Корзина
 |
Круглосуточная доставка
? Нет
Да
Изменить город
×
×
Архангельск Великий Новгород Северодвинск |
8 (800) 222 05 35
(Звонок бесплатный)
Ваш город
?
?
Нет
Да
Изменить город
×
×
Архангельск
Великий Новгород
Северодвинск
Отзывы и предложения
Уважаемые клиенты, эта страница создана для того, чтобы вы могли оставлять свои отзывы и пожелания по улучшению работы нашей курьерской службы.
Компания "Верона" стремится стать идеальным партнером для своих клиентов, поэтому ваше мнение для нас очень важно.
Для быстрой обратной связи укажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона.
Напоминаем, что гарантией публикации вашего отзыва является указание реального телефона, необходимого для связи с вами. В противном случае (с недействительным телефоном) комментарии удаляются.
Оставить отзыв
Алина
6 июня 2023 01:05:55
Сделала заказ на чибис на 1900р, хотя написано что доставка от 1200, в итоге звонит оператор и говорит что в мой район только предзаказ от 3000,мол район Жаровихи, хотя я живу в новом поселке ,на Ленинградском.Вообщем осталась я голодная…:(((
Анастасия
18 мая 2023 14:46:19
Добрый день! Сегодня делали заказ: два гамбургера с курой, сэндвичи с курой , пицца. Приготовлено просто ужасно!!! Котлета в гамбургере пересолена, есть не возможно, из овощей положено только одно колечко помидора. Кура в сэндвиче просто вареная, вот ее даже не посолили!!! Пицца тоже Говно. Постоянно делаю у вас заказы, но этот просто ужасен!!! Заказывать больше не буду! Научите повара готовить.
- Администрация: Анастасия, очень сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. Мы проведем проверку и дадим Вам обратную связь. Благодарим за отзыв!
Ирина
3 мая 2023 14:13:06
Вкусная еда и пунктуальная доставка! Большое спасибо!
- Администрация: Ирина, большое спасибо за отзыв! Всегда рады Вашим заказам)
Юля
25 апреля 2023 22:39:58
Самая ужасное мясо шаурме +резиновый лаваш !
Не советую тут заказывать.
Всё было невкусно - Администрация: Юля, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Не советую тут заказывать.
Всё было невкусно - Администрация: Юля, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Светлана
26 марта 2023 04:50:42
Здравствуйте, я редко что-либо комментирую. Но... Заказ (Картофель Айдахо, Картофель фри, Салат греческий, Стейк из лосося со сливочным соусом). Ждала что-то несвежее, перепаренное, но салат свежий, стейк и картофель только приготовленные, не разогретые. Я не ожидала такого высокого качества. А я, девушка капризная!!!
Пожалуйста, не становитесь как все, не снижайте планку!
Благодарна!
- Администрация: Светлана, большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждем Ваших заказов)
Пожалуйста, не становитесь как все, не снижайте планку!
Благодарна!
- Администрация: Светлана, большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждем Ваших заказов)
Юлия
18 марта 2023 01:36:53
Здравствуйте. Заказали у вас пиццу привезли горелую и холодную
- Администрация: Юлия, очень жаль, что Вы сразу не сообщили об этом в наш колл центр. Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Артём
7 марта 2023 21:00:29
Суши пришли с торчащими листами салата,салат в ингредиентах есть,но не думаю что он должен прямо торчать из них,если что есть фото
- Администрация: Артем, наш менеджер связался с Вами. Благодарим за отзыв!
Сергей
24 февраля 2023 20:38:26
Лучшие для меня по Северодвинску. В старом городе доставка молниеносная. Всегда свежее и без дефектов. Перфекто, Верона! Обожаю вас! Спасибо!
- Администрация: Сергей, большое спасибо за добрые слова и за то, что выбираете нас)
Сергей
15 февраля 2023 21:06:57
Не в первый раз заказываю. В очередной раз убеждаюсь в качестве и стабильности сервиса. Оператор назначила ожидание 60-70 минут. Привезли в квартиру за 30. Очень приятно и неожиданно быстро! Причём весь набор комбо свежий, пицца прожарена. Спасибо за Вашу работу! Теперь только к Вам!
- Администрация: Сергей, большое спасибо за подробный и теплый отзыв! Всегда рады Вашим заказам)))
Зоя
14 февраля 2023 21:49:36
Заказ №125727 от 14.02.2023
Тухлый имбирь !!! Только открыла и вонь пошла !!!
Опускаетесь - Администрация: Зоя, имбирь, васаби и соус к нам поступает от производителя в готовом виде . Самостоятельно мы его не производим и не упаковываем. Все сроки годности и условия хранения в норме. Очень жаль, что Вы сразу не сообщили об этом в наш колл центр. Наш Менеджер свяжется с Вами. Приносим Вам извинения за неудобства.
Тухлый имбирь !!! Только открыла и вонь пошла !!!
Опускаетесь - Администрация: Зоя, имбирь, васаби и соус к нам поступает от производителя в готовом виде . Самостоятельно мы его не производим и не упаковываем. Все сроки годности и условия хранения в норме. Очень жаль, что Вы сразу не сообщили об этом в наш колл центр. Наш Менеджер свяжется с Вами. Приносим Вам извинения за неудобства.
Екатерина
8 февраля 2023 08:26:40
Очень часто заказываем у вас пиццу, роллы, пироги, особенно люблю хачапури в вашем исполнении - все на высшем уровне
Александр
31 января 2023 18:15:12
Здравствуйте, вновь сделал заказ в заведении Верона . Не понимаю почему качество блюд отличается от заказа на чиббис , клиент не должен страдать из-за такого , либо плохо квалифицированые повара были в воскресенье .На этот раз команда сработала профессионально.Хочу отметить каждое блюдо и выразить благодарность поварам! Заказ состоял из : ▪️Тайского супа том ям , который был очень хорошо приготовлен, хороший вкус, качество продуктов и соответственно умение повара.
▪️Паста болоньезе у ребят не удалась , пресная и сухая . Беда спагетти и сам соус болоньезе приготовлен не правильно .
▪️Хачапури по аджарски тут все просто , это было потрясающе , не надолго был в Грузии , за ним нужно неоднократно вернуться.
▪️Банановый смузи с клубникой и ананасом это очень вкусно , респект баристе.
Комплект заказа на высоте , приборы к каждому блюду так же соль и перец.
Хочу дополнить на счёт брендированных наклеек на упаковку, Вы либо делайте до конца, либо уберите их совсем. Ранее вы добавляли жвачку к заказу , это комплимент от заведения , можно включить в стоимость заказа блюд , а так же реклама с производителем или же собственная реклама с брендированной упаковкой , мелочь ,а приятно . При её употреблении вспоминаешь Вас и хорошее отношение к гостю. Скорость курьера на высоте , красаучик одним словом. Не забивайте осведомлять оператора о том , что заготовки на хачапури уже сделаны и клиенту не нужно ждать 1.4 часа .
В общем и целом хорошая компания и ее развитие , хромает сайт , но все интересно рассказано.Приложение по какой-то причине вылетает на сайт , сделайте заказ хорошему программисту ,хотя бы улучшите сайт будет очень классно . Вежливый персонал, адекватная реакция. Спасибо за положительные эмоции , в этот раз обед удался - Администрация: Александр, большое Вам спасибо за развернутый и конструктивный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны быстрой доставкой и хорошим качеством блюд. Все замечания и пожелания приняли к сведению. Ждем Ваших заказов)))
▪️Паста болоньезе у ребят не удалась , пресная и сухая . Беда спагетти и сам соус болоньезе приготовлен не правильно .
▪️Хачапури по аджарски тут все просто , это было потрясающе , не надолго был в Грузии , за ним нужно неоднократно вернуться.
▪️Банановый смузи с клубникой и ананасом это очень вкусно , респект баристе.
Комплект заказа на высоте , приборы к каждому блюду так же соль и перец.
Хочу дополнить на счёт брендированных наклеек на упаковку, Вы либо делайте до конца, либо уберите их совсем. Ранее вы добавляли жвачку к заказу , это комплимент от заведения , можно включить в стоимость заказа блюд , а так же реклама с производителем или же собственная реклама с брендированной упаковкой , мелочь ,а приятно . При её употреблении вспоминаешь Вас и хорошее отношение к гостю. Скорость курьера на высоте , красаучик одним словом. Не забивайте осведомлять оператора о том , что заготовки на хачапури уже сделаны и клиенту не нужно ждать 1.4 часа .
В общем и целом хорошая компания и ее развитие , хромает сайт , но все интересно рассказано.Приложение по какой-то причине вылетает на сайт , сделайте заказ хорошему программисту ,хотя бы улучшите сайт будет очень классно . Вежливый персонал, адекватная реакция. Спасибо за положительные эмоции , в этот раз обед удался - Администрация: Александр, большое Вам спасибо за развернутый и конструктивный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны быстрой доставкой и хорошим качеством блюд. Все замечания и пожелания приняли к сведению. Ждем Ваших заказов)))
Анна Паламарчук
31 января 2023 15:51:43
Уже год заказываю роллы только у вас. До этого заказывала в других местах, но именно здесь стала постоянным клиентом. Что особенно радует - качество остается на уровне. Уже "подсадила" многих друзей на ваши роллы Всегда вовремя, всегда вкусно. Удачи вам, больше довольных клиентов и процветания)
- Администрация: Анна, большое спасибо за высокую оценку нашей работы)
Наталья Филатова
29 января 2023 19:59:45
Добрый вечер, хотела сделать у вас заказ , 2 порции суши и 3 пиццы , на что ваш оператор отказалась мне положить палочки на троих бесплатно, хотя мне ни имбиря ни васаби не надо было , вам что палочек жалко?? Что за отношение у клиенту?? Просто очень неприятно, являюсь у вас постоянным клиентом , но с таким первый раз столкнулась!закажем у других!
- Администрация: Наталья, мы очень сожалеем, что Ваш заказ не состоялся. Тем не менее позвольте проинформировать Вас, что наш оператор действовал согласно Стандартам, принятым в Компании. На одну порцию роллов идет 1 комплект палочек. Если одного недостаточно всегда можно приобрести дополнительный комплект за 10 рублей. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы получали от заказов в "Вероне" только положительные эмоции .
Олеся
13 января 2023 16:49:15
Самая плохая доставка какую я видела. Даже не заинтересованы в покупателях. Могли бы хотя бы написать на сайте , что сегодня не доставляете в отдаленные районы. Сама работаю в интернет магазине и какая бы не была большая загруженность все мы и курьеры справляемся и ни кому не отказываем. Обслуживание на единицу!!!
- Администрация: Олеся, сожалеем, что не смогли принять Ваш заказ. Мы доставляем готовую еду, поэтому берем такое количество заказов, которое можем приготовить и доставить в разумные сроки. Основные наши принципы - доставить блюда горячими, а зимой не всегда даже термосумки спасут, если мы будем везти заказ более 1 часа в отдаленный район. В настоящее время на дорогах традиционные пробки в "час пик". Да и состояние самих дорог и дворов после снежной метели оставляет желать лучшего. Доставлять заказ более 2-х часов - не в наших правилах и нам, в первую очередь важно качество доставленных заказов, а не их количество. Ситуация меняется каждый час, поэтому размещать информацию на официальных источниках нет необходимости. Оператор уведомил Вас о ситуации через 5 минут с момента оформления заказа. Приносим извинения за неудобства.
Татьяна
13 января 2023 10:37:42
Вчера отмечали с коллегой общий день рождения на работе, делали два заказа на разное время. Оба раза курьеры приехали даже чуть раньше назначенного времени, пицца была горячая и очень вкусная. Сервис прекрасный. Большое спасибо. Впредь будем обязательно заказывать еще
Екатерина
13 января 2023 01:38:28
Уже второй пишу в комментарии курьеру чтобы мне не звонили в домофон, в позднее время все спят, прошу звонить на телефон, во второй раз мне звонят в дверной звонок, и опять всех будят, может ваши курьеры уже научатся читать комментарии? Надеюсь хоть на что-то, или просто перестану заказывать тут.
- Администрация: Екатерина, приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень стараемся, чтобы сервис нашей Компании становился лучше, а данных ситуаций больше никогда не повторялось. Надеемся сохранить Вашу лояльность и ждем Ваших заказов.
анна
7 января 2023 05:05:43
запеченый сет был холодный одни ролы вообще разваливались
Рустем
3 января 2023 02:39:43
Привезли подгоревший пирог(. Фото имеется.
Екатерина
30 декабря 2022 22:29:27
Том ям без креветок, просто безвкусная жижа, в поке с креветками креветки с кишечником, научить ваших поваров его убирать?
- Администрация: Екатерина, нам очень жаль, что Вы не сообщили данную информацию в наш к\ц. В случае если блюдо не соответствует внешнему виду , весу можно сразу позвонить в наш к\ц по тел. 8(8182) 243-01-43 и сделать возврат. В случае нарушения Стандарта приготовления мы всегда предложим замену или возврат денежных средств, а у нас появится возможность предметно разобрать ошибку. Приносим Вам извинения за неудобства.
Мария
16 декабря 2022 00:49:36
Привезли пиццу, всегда заказывали была свежая горячая, в этот раз сухая и еле теплая, вообщем явно не свежеприготовленная
- Администрация: Мария! Заказ доставили через 50 минут после оформления, т.е. через 30 минут после того, как пиццу достали из печи. Все заказы мы доставляем только в термосумках, и, как правило, за такой промежуток времени, блюда не успевают остыть) Благодарим за отзыв!
Светлана
12 декабря 2022 14:39:57
Добрый день.
Сегодня дочь заказала для меня обед.
Я, наверно, вас не удивлю если скажу что все вкусно как всегда.
Но вот вы меня смогли удивить.
Это не сырники..... Это шикарнейший десерт!!! Захотелось лично познакомиться с этим человеком кто их готовил. Спасибо Вам большое!!!
- Администрация: Светлана, большое Вам спасибо ! Всегда рады Вашим заказам!
Сегодня дочь заказала для меня обед.
Я, наверно, вас не удивлю если скажу что все вкусно как всегда.
Но вот вы меня смогли удивить.
Это не сырники..... Это шикарнейший десерт!!! Захотелось лично познакомиться с этим человеком кто их готовил. Спасибо Вам большое!!!
- Администрация: Светлана, большое Вам спасибо ! Всегда рады Вашим заказам!
Кристина
24 ноября 2022 03:46:11
Заказали картошку за баллы,весь пакет в масле, все коробки, пакет и стол.
В составе шаурмы не указана сметана, шаурма отвратительная, обычно с майонезом делают , а тут сметана , да и видимо еще то ли испортилась, то ли свернулась пока поджаривали, это еще сэндвич не попробовали. Деньги потрачены впустую. Просто ужас
- Администрация: Кристина, мы приносим Вам искренние извинения и очень сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. Ваши замечания приняты. Для фри подобрали новую упаковку. Будем стараться делать все, чтобы Вы получали от заказов в "Вероне" только положительные эмоции . Благодарим за отзыв!
Ярослав
19 ноября 2022 21:47:16
19.11. в 18:20 Сделал заказ в приложении Верона, поставил без звонка оператора.
В 18:21 пришла смс о сумме заказа (заказ #1650738) и о накопившихся бонусах. В 18:51 позвонил в службу доставки с вопросом о возможности списать бонусы постфактум. Девушка очень тактично ответила, что поговорит с администратором и перезвонит. Перезвонила в 19:07 сказала, что все получится, если отменим тот заказ и сразу создадим новый. На вопрос «повлияет ли это на сроки доставки?» ответ поступил , что нет, заказ уже готовится. Ок. В 19:11 пришла новая смс о заказе (#1650849). Все шло хорошо.
Но заказ привезли в 20:07!!!
Т.е. с момента заказа прошло 1:46!!
Паста приехала отвратительная! Одним комком, остывшая! Ролы замеченные холодные! Естественно!
На вопрос почему так долго курьер ответил: «вроде бы успел до 20:17… но еда была готова уже час назад, когда общались с оператором.
В общем это жесть какая то… сами бы ели этот холодный комок! - Администрация: Ярослав, мы приносим Вам искренние извинения и очень сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. Ваши замечания приняты, с персоналом проведена работа. Обещаем приложить все усилия, чтобы Вы получали от заказов в "Вероне" только положительные эмоции . Благодарим за отзыв!
В 18:21 пришла смс о сумме заказа (заказ #1650738) и о накопившихся бонусах. В 18:51 позвонил в службу доставки с вопросом о возможности списать бонусы постфактум. Девушка очень тактично ответила, что поговорит с администратором и перезвонит. Перезвонила в 19:07 сказала, что все получится, если отменим тот заказ и сразу создадим новый. На вопрос «повлияет ли это на сроки доставки?» ответ поступил , что нет, заказ уже готовится. Ок. В 19:11 пришла новая смс о заказе (#1650849). Все шло хорошо.
Но заказ привезли в 20:07!!!
Т.е. с момента заказа прошло 1:46!!
Паста приехала отвратительная! Одним комком, остывшая! Ролы замеченные холодные! Естественно!
На вопрос почему так долго курьер ответил: «вроде бы успел до 20:17… но еда была готова уже час назад, когда общались с оператором.
В общем это жесть какая то… сами бы ели этот холодный комок! - Администрация: Ярослав, мы приносим Вам искренние извинения и очень сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. Ваши замечания приняты, с персоналом проведена работа. Обещаем приложить все усилия, чтобы Вы получали от заказов в "Вероне" только положительные эмоции . Благодарим за отзыв!
Максим Алексеевич
12 ноября 2022 08:37:33
Сделал заказ 12.11.22 около 07:20, привезли абсолютно неготовые блюда около 08:10.
Впервые в истории заказов, смогли принять заказ, приготовить кашу и хачапури + доставить за 50 минут. Рекорд удался, только блюда несъедобные. В утиль.
Поставщик столовых приборов с юмором. Разные ложки в разных упаковках, так еще и рассыпанный перец по упаковке, из-за чего ложка вся в перце.
Произвести замену отказались.
Прошу проведения внутренней проверки со всеми вытекающими.
Заказ был сделан через Чибис.
На момент оставления отзыва прошло полчаса с доставки, статус в окне доставки до сих пор: "принят".
- Администрация: Максим Алексеевич, наш Менеджер связался с Вами. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень стараемся, чтобы сервис нашей Компании становился лучше, а данных ситуаций больше никогда не повторялось. Надеемся сохранить Вашу лояльность и ждем Ваших заказов)
Дмитрий
30 октября 2022 03:24:57
Здравствуйте. Периодически заказываю у вас бефстроганов с пюре на Чиббисе. Заказывал раза 3, за все время только в первый раз привезли нормальное, приготовленное мясо. Остальные три раза была жуткая резина, которую не возможно есть.
Крайний раз делал заказ 30.10.22 и снова резина. Очень жаль потраченных денег, больше заказывать у вас не буду и никому не рекомендую.
- Администрация: Дмитрий, наш Менеджер связался с Вами. Еще раз приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень стараемся, чтобы сервис нашей Компании становился лучше, а данных ситуаций больше никогда не повторялось. Надеемся сохранить Вашу лояльность и ждем Ваших заказов)
Марина Александрова
18 октября 2022 12:01:56
Заказали комбо "Чиизтый кайф" - ну оооооочень вкууууусноооо)))))
- Администрация: Марина, боооольшое Вам спасибо за отзыв)
Евгений
16 октября 2022 11:30:06
Все хорошо доставили на удивление быстро, но почему то не было жвачек и салфеток и зубочисток.
- Администрация: Евгений, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за то, что не положили влажные салфетки. Жевательная резинка и зубочистка в комплект заказа теперь не входят
Алексей
3 октября 2022 19:01:09
Здравствуйте. Заказал у вас пиццу сегодня, дополнительно указал чтобы в ней были порция маслин, за это сняли 50 руб, по факту пиццу привезли, маслин в ней не было
- Администрация: Алексей, приносим Вам извинения за неудобства. Наш Менеджер связался с Вами.
Ирина Забелина
29 сентября 2022 14:50:47
Мы - ваши постоянные клиенты, которые попробовали уже почти все - роллы, горячие роллы, запечённые, пиццу, пироги, еду в коробочках и тд и тп. Упаковка очень хорошая - глазу приятно) Доставка всегда быстрая, а курьеры очень приятные) Особенно радует, что появляются новые акции и есть бонусная программа! В общем - очень достойно!
Карина Момбекова
29 сентября 2022 13:00:42
Ужасно. Заказала к 18:00 пиццу сегодня, попросила без звонка. ПО ИТОГУ ПРИНЕСЛИ К ЧАСУ. Заказывала перед своим днём рождения, отметить с подругой, так как завтра уезжаю. Весь день испорчен. Я по вашему должна забрать пиццу в час и вечером жрать ее холодной? Или как?
- Администрация: Карина, сожалеем, но Ваш комментарий содержал только такую информацию: "Готовить все на пышном тесте) звонить не нужно, готовим ко дню рождения". Тем не менее, чтобы не омрачать Ваш праздник, мы доставим Вам к желаемому времени свежие и горячие пиццы)
Полина
26 сентября 2022 10:56:17
Добрый день, делали ночью заказ привезли быстро. Борщ вкусный хоть и налит по разному. Пицца тоже не плохая. К роллу остались вопросы, где там лежит заявленный лосось? по комплектации нет соевого, имбиря, васаби. Гренки это просто хлеб в тонне масла.
- Администрация: Полина, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Александр
17 сентября 2022 03:11:53
Заказывал сет “один дома ”
Солянка хорошо ,а вот шаурма ужас просто вся мягкая разваливалась холодная мало мяса - Администрация: Александр, приносим Вам искренние извинения за неоправданные ожидания. Наш менеджер связался с Вами.
Солянка хорошо ,а вот шаурма ужас просто вся мягкая разваливалась холодная мало мяса - Администрация: Александр, приносим Вам искренние извинения за неоправданные ожидания. Наш менеджер связался с Вами.
Евгения
11 сентября 2022 02:20:39
Заказала суп сливочный с лососем. Он безвкусный..Никакой указанной в описании блюда "острое" даже не пахнет. Пицца супер., суп разочарование..
- Администрация: Евгения! Мы проведем проверку и свяжемся с Вами. Благодарим за отзыв!
Ольга Николаевна
9 сентября 2022 16:58:54
Спасибо большое за вкусные роллы и пиццу, мы постоянно заказываем и очень довольны !!!! Самые вкусные роллы!!!
- Администрация: Ольга Николаевна, большое спасибо за добрые слова)
Николай
2 сентября 2022 00:26:53
Научите ваших курьеров читать комментарии к заказу и забивать правильную сумму на терминале !!!
- Администрация: Николай, Ваше замечание принято. С сотрудником проведена беседа. Приносим Вам извинения за неудобства.
Нина
24 августа 2022 11:05:04
Прям все очень достойно. Давно не ела такой действительно очень вкусной пиццы! Прям рекомендую!!!!
- Администрация: Нина, большое спасибо за добрые слова и за то, что выбираете нас)
Сергей
6 августа 2022 22:34:39
Заказал комбо с пиццей, наггетсами и фри. Ввёл промокод ПОДАРОК и получил в подарок пиццу. Сказали, что привезут через час, а привезли через 35 минут. Достойно, приятно и заботливо упаковано абсолютно все. Для тех, кто привык пиццу из маминой духовки - идите к маме. Я восхитился идеально тонким и безупречно пропеченным тестом от повара. Очень вкусная пицца и наггетсы с фри. Лучше, чем в Шаурме для корешей. Обязательно закажу ещё! Спасибо повару и быстрой доставке!
- Администрация: Сергей, большое Вам спасибо за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда рады Вашим заказам)
Марина
18 июля 2022 14:37:02
Несколько лет заказываю пиццу только у Вас и всегда полный восторг... Сегодня заказала первый раз пироги и тоже полный восторг. Спасибо, что долгие годы держите марку своей продукции. Всему Вашему коллективу респект!
- Администрация: Марина, большое спасибо за добрый отзыв и за то, что выбираете нас!
Ольга
12 июля 2022 11:31:52
Спасибо большое! Все очень вкусно! Всех благ Вам и Вашим поварам!
- Администрация: Ольга, большое спасибо за пожелание и добрые слова о нашей работе)
Сергей
7 июля 2022 12:48:21
Впервые сделал заказ в "Вероне" по рекомендациям. Остался очень доволен.- Пицца понравилась, доставка быстрая) так держать!))
- Администрация: Сергей! Большое Вам спасибо за добрые слова. Постараемся и впредь оправдывать доверие и радовать Вас нашим сервисом!
Олег Петрович
28 июня 2022 16:14:30
Большое спасибо за вкусную еду, быструю доставку и отличный сервис!
- Администрация: Олег Петрович, благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работе) Для нас очень важно получать обратную связь!
Ирина
26 июня 2022 14:17:19
Заказали 2 пиццы 26 июня. Заказ доставили быстро, пицца горячая, очень вкусная! Огромное спасибо за доставленное удовольствие!
Татьяна
3 июня 2022 13:34:51
Заказывали доставку . Всё на высшем уровне, начиная со звонка чтоб сделать заказ и до самого заказа. Весь персонал приветливый, доставка во время, еда БОЖЕСТВЕННАЯ. Не первый раз покупаем , очень довольны, мы постоянные клиенты и причём давно. Спасибо Вам огромное!!!
Зоя
2 июня 2022 20:41:02
Добрый вечер. Вчера заказывала 2 салата Цезаря с разным наполнением . Номер заказа 106276
И мы с мужем не слезали с туалета !
Спасибо за приятный вечер ! - Администрация: Зоя, приносим Вам искренние извинения за то, что позволили Вам усомниться в качестве наших блюд. Мы никогда не используем в работе испорченные продукты, а все сырье и полуфабрикаты ежедневно проверяются службой контроля качества. Все технологические процессы у нас записываются на видеокамеры, мы обязательно проведем дополнительную проверку и свяжемся с Вами в течение дня..
И мы с мужем не слезали с туалета !
Спасибо за приятный вечер ! - Администрация: Зоя, приносим Вам искренние извинения за то, что позволили Вам усомниться в качестве наших блюд. Мы никогда не используем в работе испорченные продукты, а все сырье и полуфабрикаты ежедневно проверяются службой контроля качества. Все технологические процессы у нас записываются на видеокамеры, мы обязательно проведем дополнительную проверку и свяжемся с Вами в течение дня..
Анна
27 мая 2022 19:44:00
Делали заказ 27.05. Заказ был плохо упакован. Роллы были придавлены коробкой с удоном, в результате роллы помялись. Жаль, что нельзя приложить фотографию.
Рони
21 мая 2022 23:11:13
В заказе от 20.05.2022 в шаурме попался клок волос, аппетит испорчен напрочь, как и сам обед
- Администрация: Рони, наш Менеджер связался с Вами. Благодарим за отзыв!
Анна
19 мая 2022 00:21:32
Смена 00429
Чек 00046 заказывали 2 бургеря и пиццу.
Пицца в помойке. Тесто сырое невозможно есть.
Спасибо вам!!! - Администрация: Анна, очень сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. По Вашему отзыву мы проведем проверку и дадим Вам обратную связь. Благодарим за отзыв!
Чек 00046 заказывали 2 бургеря и пиццу.
Пицца в помойке. Тесто сырое невозможно есть.
Спасибо вам!!! - Администрация: Анна, очень сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. По Вашему отзыву мы проведем проверку и дадим Вам обратную связь. Благодарим за отзыв!
Анна
19 мая 2022 00:17:15
Заказали пиццу мясная де люкс, на пышном тесте.
Отличная была бы пицца наверное, если бы не было сырым тесто.
У вас самая дорогая пиццерия в городе. И так косячить, вам это не простительно.
Будем искать другие места где можно нормально покушать после трудового тяжёлого дня. - Администрация: Анна, наш Менеджер связался с Вами. Благодарим за отзыв!
Отличная была бы пицца наверное, если бы не было сырым тесто.
У вас самая дорогая пиццерия в городе. И так косячить, вам это не простительно.
Будем искать другие места где можно нормально покушать после трудового тяжёлого дня. - Администрация: Анна, наш Менеджер связался с Вами. Благодарим за отзыв!
Анна
4 мая 2022 00:44:48
Огромное вам спасибо за качественную еду,где только не заказывали , везде не дачеты,а у вас все супер
- Администрация: Анна, большое спасибо за добрые слова! Всегда рады Вашим заказам)
Денис
22 апреля 2022 21:44:43
Здравствуйте. Заказал только что у вас пиццу. Доставили в мягко говоря в не товарном виде. Могу фото на ватсап прислать. Счёт 402926/103651
- Администрация: Денис, наш Менеджер свяжется с Вами. Благодарим за отзыв!
Ирина
15 апреля 2022 23:59:29
Благодарю компанию Верона, за своевременное урегулирование нюансов. Суши и пиццу доставили вовремя, самые свежие роллы! Вкусная пицца!
Рекомендую к заказу.
Рекомендую к заказу.
Ирина
15 апреля 2022 10:04:08
Ни денег, ни суши, НЕ рекомендую!
Уверяют потом что их страницу ВЗЛОМАЛИ.
Заказ был для города Северодвинска.
- Администрация: Ирина, действительно, наша официальная страница в ВК была взломана, а деньги, переведенные Вами за заказ, попали на карту мошенников. Со своей стороны мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Наш Менеджер уже связался с Вами и предложил вариант решения проблемы. Надеемся сохранить Вашу лояльность и ждем Ваших заказов.
Ирина
15 апреля 2022 10:01:33
Заказала сет Филадельфия 1899, оплатила на офицальной странице в вк, в итоге ни суши ни денег, только извините, досвидания
Ангелина
30 марта 2022 18:44:49
Посоветовали воспользоваться вашей службой, вкусно/быстро. Но, увы. Районы доставки указаны одни, а по факту доставки на адрес нет. Хотя по всем документам я проживаю на сульфате. Если так, то указывайте четкие границы. Первый и последний раз связываюсь с вами. Вечер и настроение испорчены. Никому советовать не буду....
- Администрация: Ангелина, мы очень сожалеем, что не смогли доставить Вам заказ. Действительно, район Повракула не входит в нашу зону доставки. Операторы колл центра действовали строго по Регламенту. Денежные средства Вам возвращены. Приносим Вам извинения за неудобства.
Анастасия
21 марта 2022 01:08:22
Добрый вечер, очень не довольна что заказала у вас еду, все крайне плохого качества, если ролы ещё можно есть, хотя они все слиплись и их даже не возможно отделить друг от друга, все разваливается, но хотябы на вкус не все так плохо, а вот пицца и выглядит ужасно и на вкус такая же. Обратите пожалуйста внимание на качество ваших блюд, больше у вас заказывать не буду.
- Администрация: Анастасия, мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. Ваши замечания приняты. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы получали от заказов в "Вероне" только положительные эмоции .
Анастасия
16 марта 2022 22:21:09
Добрый вечер, делали сегодня очередной заказ в вашем заведении, и встретились с проблемой заказ частично не привезли, не хватало гренок. Мелочь, а не приятно, когда ожидаешь одно, а по итогу возникают проблемы. К сожалению, впервые у вас с таким столкнулись, видимо нынешний администратор со смены 16.03.2022 не выполняет в полной мере свою работу. Огромная благодарность оператору Екатерине, что быстро решила проблему, и курьеру что быстро довёз оставшуюся часть заказа. Большая надежда, что таких косяков в дальнейшем не будет
- Администрация: Анастасия, приносим Вам искренние извинения за неудобства. Благодарим за отзыв!
Максим
13 марта 2022 20:30:21
Добрый вечер. Сегодня заказал пиццу в 18:00. Доставили в 20:07 (срок доставки определили 60-80 минут). Много раз до этого заказывал и всегда привозили вовремя. А сегодня увы.... Долгое ожидание и холодная пицца.
- Администрация: Максим, сожалеем и понимаем, насколько для Вас важно получить заказ как можно скорее. Приносим Вам искренние извинения за неудобства. Благодарим за отзыв!
Юлия
12 марта 2022 16:53:49
Добрый день. Являюсь частым клиентом вашего сервиса доставки. Что дома в Северодвинске, что в Архангельске, когда приезжаем в гости. И сегодня в очередной раз сделали заказ. Пирог замечательный, как всегда, очень вкусный. Но курьер разочаровал. Заказали на 8 этаж, позвонил, сказал лифт не работает, спускайтесь на 5, дальше не пойду, курьер был груб и не приятен в общении. Всегда, когда заказывали на этот адрес, никаких проблем не было, ни у одного курьера вопроса не поднималось, все вежливы и приветливы. Просьба данного курьера больше к нам не отправлять, токсичный человек. Спасибо.
- Администрация: Юлия, приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем работу над ошибками. Мы очень стараемся, чтобы сервис нашей Компании становился лучше, а данных ситуаций больше никогда не повторялось. Надеемся сохранить Вашу лояльность и ждем Ваших заказов.
Эльвира
8 марта 2022 13:08:24
Здравствуйте. Сделали заказ через Чибис. Хачипури приехало с волосиной. В тех.поддержке сказали отправить фото на номер 89212472700. Тишина. Разбиритесь с ситуацией.
- Администрация: Эльвира, приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Ошибку исправили, блюдо заменили. Надеемся, что этот случай не испортит Ваше мнение о нас!
Евгений
5 февраля 2022 22:06:46
Клюквенный морс просто вода, клюквы не чувствуешь совсем. Пожалел что заказал.
- Администрация: Евгений, морс готовится из натурального клюквенного концентрата строго по раскладке. Очень сожалеем, что он не пришелся Вам по вкусу. Приносим Вам искренние извинения за неоправданные ожидания.
Дмитрий
27 января 2022 16:50:53
Осталась ли акция собери 10 кусков пиццы
- Администрация: Дмитрий, здравствуйте! Акция действует https://pizzaverona.ru/news/soberi_10_kusochkov_pitstsy/
Ксения
28 декабря 2021 21:51:39
Сделал заказ 18:30, обещали доставку в течении 1:20 - 1:30( приблизительно), привезли заказ спустя 3 часа, оператор и администратор заведения в наглую врали, что все привозили во вовремя (примерно в 20:00) и мне звонил курьер, хотя мне на мой телефон никаких звонков не поступало, что по итогу, другой курьер, который в итоге привёз нам заказ в 21:17 сам сказал, что ему отдали заказ буквально недавно, также я звонил оператору, пытался уладить конфликт, скидку не делают за опоздание, так же сбрасывают трубки, и после обещании перезвонить никто так и не звонил, так как нечего ответить, ужасное обслуживание клиентов и хамское поведение персонала, больше заказывать здесь не собираюсь, есть более лучшее заведения, где все четко и ровно! Отказ!
- Администрация: Ксения, примите, пожалуйста, искренние извинения за причиненные неудобства. Наш Менеджер неоднократно пытался связаться с Вами по телефону для урегулирования неприятной ситуации. К сожалению, Вы не ответили.
Константин
4 декабря 2021 16:26:32
Пицца с Копчёной курицей- огонь! Тесто отличное. Очень вкусно. Спасибо за оперативность. Надеемся на постоянный рост качества а не количества!)
- Администрация: Константин, большое спасибо за теплый отзыв!
Константин
4 декабря 2021 15:11:15
Куплена пицца- но на сайте в ЛК нет информации о заказе.
Максим
29 ноября 2021 19:04:52
Добрый вечер.
Оставляю обращение с большими вопросами, что случилось с организацией???
Последний заказ: треска - все отлично; пицца - мусор на ней и кости в курице, остальное не открывалось.
Предпоследний заказ: филе куры сухое, картофель твёрдый; пицца - твёрдое и неготовое мясо, борщ - твёрдое и неготовое мясо.
Ухудшение пошло 1-1,5 месяца, ранее все было на высоте, только похвала, сейчас, каждый раз косяк.
- Администрация: Максим, мы приносим Вам искренние извинения и очень сожалеем, что Вы остались не довольны заказом. Наш Менеджер свяжется с Вами. Благодарим за отзыв!
Оставляю обращение с большими вопросами, что случилось с организацией???
Последний заказ: треска - все отлично; пицца - мусор на ней и кости в курице, остальное не открывалось.
Предпоследний заказ: филе куры сухое, картофель твёрдый; пицца - твёрдое и неготовое мясо, борщ - твёрдое и неготовое мясо.
Ухудшение пошло 1-1,5 месяца, ранее все было на высоте, только похвала, сейчас, каждый раз косяк.
- Администрация: Максим, мы приносим Вам искренние извинения и очень сожалеем, что Вы остались не довольны заказом. Наш Менеджер свяжется с Вами. Благодарим за отзыв!
Екатерина
27 ноября 2021 01:11:25
Заказ номер 93917 :все пришло холодным, невкусным...В составе шаверма написано что там куриное филе,а там непонятно что. Вообщем остались очень недовольными. Больше не будем здесь заказывать
- Администрация: Екатерина, здравствуйте! Ролл Филадельфия и шаверма не подвергаются тепловой обработке, поэтому доставляются холодными. В состав шавермы входит именно куриное филе и мы обязательно проверим технологию приготовления заказа. Сожалеем, что вы остались недовольны. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы получали от заказов в "Вероне" только положительные эмоции.
- Администрация: Екатерина, здравствуйте! Ролл Филадельфия и шаверма не подвергаются тепловой обработке, поэтому доставляются холодными. В состав шавермы входит именно куриное филе и мы обязательно проверим технологию приготовления заказа. Сожалеем, что вы остались недовольны. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы получали от заказов в "Вероне" только положительные эмоции.
Алена
3 ноября 2021 15:07:29
Очень часто заказываем в данном заведении, но 3.11.2021 делали заказ 1205028. Заменили колу на морс, даже не позвонив, обычно всегда звонят даже если заказ задержится. Была долгая доставка или само приготовление не понятно. Когда еда приехала: картошка холодная, толк от неё если она уже остыла, если ее разогреть она будет не вкусная, вместо колы привезли морс, вроде ничего страшного, но могли бы предупредить. Рамен был честно признаюсь ужасным, как можно испортить обычный куриный суп. Бургер, самое ужасное что бы, подгоревшая котлета, 100 раз заказывали и все было отлично, а тут ужас, а не заказ!
- Администрация: Алена, приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Обещаем, что сделаем все возможное для того, чтобы Вы получали от заказов в "Вероне" только положительные эмоции.
Илья
31 октября 2021 05:46:57
Спасибо огромное, за своевременную доставку(даже раньше указанного времени)
А в особенности за крупные и вкусные суши, которые порадовали всю семью:)
Добавил бы фото роллов, но не нашёл где его добавить
- Администрация: Илья, большое Вам спасибо за добрые слова и за высокую оценку нашей работы)
Елизавета
24 октября 2021 09:38:38
Оператор не знает, от какой суммы нужно сделать заказ в определённый район.
- Администрация: Елизавета, все наши операторы владеют полной информацией о тарифах по районам доставки. Вы пытались оформить заказ на сайте Чиббис. В настоящее время на данном сайте имеют место технические проблемы с настройками при оформлении заказов. Мы не можем повлиять на эту ситуацию. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
- Администрация: Елизавета, все наши операторы владеют полной информацией о тарифах по районам доставки. Вы пытались оформить заказ на сайте Чиббис. В настоящее время на данном сайте имеют место технические проблемы с настройками при оформлении заказов. Мы не можем повлиять на эту ситуацию. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Зоя
10 октября 2021 20:14:46
Заказ от 10.10.21 №90579/1 соба очень сухая и Кура в лапше тоже. Соуса совершенно нет.
- Администрация: Зоя, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
- Администрация: Зоя, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Дмиртий
5 сентября 2021 10:31:52
здравствуйте, вчера делали заказ шашлык не возможно кушать он резиновый, спасибо
- Администрация: Дмитрий, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
- Администрация: Дмитрий, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Екатерина
31 августа 2021 00:52:31
Заказали пасту карбонару. В составе указаны:сливки и пармезан, по факту привезли просто макароны с беконом. Очень разочарованы.
- Администрация: Екатерина, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
- Администрация: Екатерина, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Александр
21 августа 2021 01:58:53
Грибной крем суп привезли без сливок
- Администрация: Александр, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
- Администрация: Александр, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Иван
17 августа 2021 03:57:57
Хлеб сендвича не был поджарен и размок - Администрация: Иван, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Алена
13 августа 2021 23:40:09
Номер на сайте указан не правильно! Сделали онлайн заказ, оператор так и не перезвонил. До вас дозвониться невозможно. Первый и последний раз обратилась в эту пиццерию.
- Администрация: Алена, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
- Администрация: Алена, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Благодарим за отзыв!
Евгений
6 августа 2021 11:10:39
Вчера заказывали с женой у вас суши и салаты, по итогу очень долго ждали доставку и плюс ко всему ещё и оба отравились... Спасибо большое за испорченный вечер и настроение
- Администрация: Евгений, по Вашему отзыву проведена проверка. Заказ был сделан 5 августа в 23.56, доставлен в 1.21 (время оплаты по чеку терминала). Оператором было озвучено увеличенное время ожидания, так как заказ был сделан на Ягры. По качеству блюд, мы очень сожалеем, что они вызвали у Вас негативные эмоции. Хотим заверить Вас, что условия и сроки хранения продуктов у нас строго контролируются. Сложно предположить, что могло повлиять на Ваше самочувствие. Вполне может быть, что причиной состояния могли стать продукты и напитки, употребленные накануне, а то и ранее, т.к. инкубационный период пищевого отравления может длиться от 6 часов до нескольких суток.
К тому же отравления в сфере общественного питания всегда носят массовый характер. К счастью, Ваш случай оказался единственным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш Руководитель свяжется с Вами лично.
- Администрация: Евгений, по Вашему отзыву проведена проверка. Заказ был сделан 5 августа в 23.56, доставлен в 1.21 (время оплаты по чеку терминала). Оператором было озвучено увеличенное время ожидания, так как заказ был сделан на Ягры. По качеству блюд, мы очень сожалеем, что они вызвали у Вас негативные эмоции. Хотим заверить Вас, что условия и сроки хранения продуктов у нас строго контролируются. Сложно предположить, что могло повлиять на Ваше самочувствие. Вполне может быть, что причиной состояния могли стать продукты и напитки, употребленные накануне, а то и ранее, т.к. инкубационный период пищевого отравления может длиться от 6 часов до нескольких суток.
К тому же отравления в сфере общественного питания всегда носят массовый характер. К счастью, Ваш случай оказался единственным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш Руководитель свяжется с Вами лично.
Светлана
22 июля 2021 19:57:08
Это самые вкусные роллы, которые мы пробовали! Чизкейк тоже самый лучший в городе! Всё свежее. Красиво упаковано. Доставили быстро. Спасибо!
- Администрация: Светлана, большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждем Ваших заказов.
- Администрация: Светлана, большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждем Ваших заказов.
Степан
8 июля 2021 23:37:48
Все очень вкусно заказ принесли ровно в час
- Администрация: Степан, большое спасибо за отзыв. Ждем Ваших заказов)
- Администрация: Степан, большое спасибо за отзыв. Ждем Ваших заказов)
Наталья
23 июня 2021 19:20:20
Здравствуйте, сегодня 23.06 мною был сделан заказ.
2 стейка из куры и салат Цезарь, к стейкам притензий нет!
А салат не соответствует внешнему виду , от курица накиданы обрезки , а не филе как заявлено на картинки!
Очень я любила Верону , но разочаровали!
Прошу разобраться!
фото салата могу предоставить!!
Северодвинск
- Администрация: Наталья, приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Наш менеджер связался с Вами. Благодарим за отзыв!
2 стейка из куры и салат Цезарь, к стейкам притензий нет!
А салат не соответствует внешнему виду , от курица накиданы обрезки , а не филе как заявлено на картинки!
Очень я любила Верону , но разочаровали!
Прошу разобраться!
фото салата могу предоставить!!
Северодвинск
- Администрация: Наталья, приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Наш менеджер связался с Вами. Благодарим за отзыв!
дмитрий
8 марта 2021 13:46:16
Здравствуйте! Поправьте пожалуйста сроки проведения акции "10 кусочков" На сайте - Срок проведения акции до 31.12.2020 года. Уже 2021, а акция действует.
- Администрация: Дмитрий, большое спасибо внимательность! Всегда рады Вашим заказам.
Любовь
27 ноября 2020 19:01:47
Узнала о вашей компании через знакомых только в этом году. На одном из мероприятий был сделан заказ пиццы и суши у Вас. Попробовав - просто влюбилась в этот вкус (особенно Запеченная филадельфия). И с того момента, если что-то заказываю, то только у Вас. Всегда приятный сервис обслуживания (от совершения заказа до доставки). Был малейший случай, когда забыли положить соус, васаби и имбирь. Но решили этот вопрос оперативно, при этом ещё был бонус в виде дополнительных суши. Советую всем именно Вас. Спасибо за лучшее обслуживание и вкуснейшие блюда! - Администрация: Любовь, большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады Вашим заказам
Geĉjo
27 октября 2020 14:16:50
Заказывал из другого города (эдак 4000 верст до вас ;-) ) по "наводке" салона цветов "Арх-букет" с которым компания "Верона" в партнерских отношениях.
Впечатление от работы -- очень приятно, вежливо! Воспользовался любезной скидкой.
zakaz: 919129 - сказали, что было вкусно и даже тёплая ;-)
Занесу в адресную книжку себе.
Спасибо!!!
- Администрация: Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Будем очень рады Вашим заказам)
Впечатление от работы -- очень приятно, вежливо! Воспользовался любезной скидкой.
zakaz: 919129 - сказали, что было вкусно и даже тёплая ;-)
Занесу в адресную книжку себе.
Спасибо!!!
- Администрация: Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Будем очень рады Вашим заказам)
карельская
19 августа 2020 00:58:55
Я,наверное,уже давно разочаровалась в доставках,но что же делать-ночью пиццу готовить не хочется,,,Короче-по терминалу взяли больше на 90 рублей,я бы это эту сумму увидела завтра,а может и никогда,но сотрудник мне перезвонила сама и предложила вернуть удобным для меня способом,не нашла имени этой девочки-счет 855065/71279 от 18,08,2020 звонила мне по возврату в 0,34часа.Я бы не обеднела от этой суммы,а Вы бы точно не обогатились,но в рамках сегодняшней конкуренции,я думаю важно,что не один такой клиент как я,благодаря Вашей сотруднице ,останется вместе с Вероной,и,думая-а какую доставку мне сделать опять,решит-Верона.
- Администрация: Здравствуйте! Мы всегда учим наших сотрудников выстраивать добрые взаимоотношения с клиентами и ценить их. Большое спасибо Вам за отзыв!
Елена
17 августа 2020 17:21:30
Являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет. Всегда все вкусно и быстро. Большое спасибо!
- Администрация: Елена, большое спасибо за отзыв!
Андрей
8 августа 2020 22:35:23
Добрый день, у Вас раньше в меню был WOK с яичной лапшой, мне она очень нравилась и я с удовольствием её заказывал, но потом она исчезла из продаж. Есть ли возможность вернуть её или поставки просто прекратились. Заранее спасибо.
- Администрация: Андрей, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Ваше пожелание приняли к сведению.
Алексей
1 марта 2020 14:32:31
Сделал заказ сегодня, в итоге ваш курьер приехал без сдачи с 1000 купюры, аргументируя тем что в заказе указана сумма 400 руб и денег у него с собой на сдачу нет. В итоге меня оставили без моего заказа и списаны баллы. Был постоянным клиентом ровно до этого случая. Курьер свое имя отказался называть, дескать все не зависит от него. Ужасный сервис по доставке.
- Администрация: Алексей, здравствуйте! По Вашему отзыву проведена проверка. Руководитель связался с Вами. Благодарим за обратную связь!
Дмитрий
29 января 2020 20:14:19
Оперативная доставка, вкусная еда, вот только не первый раз заказ приезжает без соуса, обычно это гренки или наггетсы. Не критично, но немного грустно
- Администрация: Дмитрий, большое спасибо за отзыв! Ваше замечание приняли к сведению.
- Администрация: Дмитрий, большое спасибо за отзыв! Ваше замечание приняли к сведению.
Ольга
22 января 2020 18:33:54
Я постоянно заказываю у вас еду в Архе, а сегодня захотелось порадовать своего мужчину чем то не обычным и подумала что смогут сделать пиццу в виде сердца, но увы этот запрос будет актуалент только на день влюбленных и это печальненько, ибо хотелось бы в любой день сделать приятное. В моем случае персонал не растерялся и предложил мне хорошую альтернативу в виде послания на коробке)) Мужчина мой удивлен, доволен и сыт, что не может меня не радовать. По этому огромный поклон за вкуснейшую пиццу повару, за оперативность курьеру, удобный сервис оплаты и диспетчеру за приложенные старания к моей просьбе. Всегда с вами ваши обжорки)
- Администрация: Ольга, большое спасибо за теплые слова!
- Администрация: Ольга, большое спасибо за теплые слова!
Елена
11 января 2020 19:25:02
Пожелание:
Верните, пожалуйста, в ассортимент пиццу "Домашнюю". Эта пицца в течение 2 лет была любимицей всей нашей семьи. Не можем найти ей замену и очень печалимся. Если она появится, снова станем Вашими клиентами. Спасибо.
Верните, пожалуйста, в ассортимент пиццу "Домашнюю". Эта пицца в течение 2 лет была любимицей всей нашей семьи. Не можем найти ей замену и очень печалимся. Если она появится, снова станем Вашими клиентами. Спасибо.
Алёна
25 октября 2019 13:31:37
День добрый. Можете не перезванивать, но на заметку возьмите :)
Стабильно у вас заказываю еду, меня всегда все более, чем устраивало. Советовала только вас. Но сегодня по заказу курицы терияки без лука и крем-супа из шампиньонов я в вас совершенно разочаровалась. Привезти заказ за 30 минут — конечно, супер-пупер классно, но ваш повар рис видел? Три комка, скрюченные между собой, он совершенно СЫРОЙ, ПРИЛИПШИЙ РИС, который похож на камень, эти клочки даже не растащить. Я бы лучше час выждала, но нормально поела, а не выбросила все в помойку. И сколько чеснока вы потратили в крем-суп? Повару пламенный привет, пусть переучивается. И отзыв, соответственно, от меня ждите теперь противоположенный.
- Администрация: Алена, благодарим за отзыв! Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства.
Стабильно у вас заказываю еду, меня всегда все более, чем устраивало. Советовала только вас. Но сегодня по заказу курицы терияки без лука и крем-супа из шампиньонов я в вас совершенно разочаровалась. Привезти заказ за 30 минут — конечно, супер-пупер классно, но ваш повар рис видел? Три комка, скрюченные между собой, он совершенно СЫРОЙ, ПРИЛИПШИЙ РИС, который похож на камень, эти клочки даже не растащить. Я бы лучше час выждала, но нормально поела, а не выбросила все в помойку. И сколько чеснока вы потратили в крем-суп? Повару пламенный привет, пусть переучивается. И отзыв, соответственно, от меня ждите теперь противоположенный.
- Администрация: Алена, благодарим за отзыв! Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства.
Денис
22 сентября 2019 04:54:46
Похоже суши-это не Ваш "конёк".Так мало и дорого...На 700 рублёв взял 8 и 8 штучек,ещё и рис забыли доварить..Не зря прождал,45 минут,ночью.Спасибо.
- Администрация: Денис, благодарим за отзыв!
Григорий
27 августа 2019 15:38:00
В последний заказ не положили дополнительный соус
- Администрация: Григорий, благодарим за отзыв!
- Администрация: Григорий, благодарим за отзыв!
Евгений
17 августа 2019 21:26:33
Из за проблем с телефоном не смог подтвердить заказ. При моей попытке связаться, мне отвечают так как будто не я у них заказываю, а они у меня. Раньше было лучше.
С наилучшими пожеланиями Verona!
- Администрация: Евгений, благодарим за отзыв!
С наилучшими пожеланиями Verona!
- Администрация: Евгений, благодарим за отзыв!
Алексей
6 августа 2019 20:11:12
Никак не могу понять, почему вы не используете русскую-народную-блатную-хороводную кухню? Сделать блинов так 5 с разной ночинкой м-м-м-м и плюс вашего (если не ошибаюсь) домашнего кваса с утра...!!! И не скупиться на сметану!
И что у вас за извращения с шашлыками??? Настоящий шашлык только из баранины, нет баранины, так назовите по другому: хренатень! Только на углях готовится и подаётся с зазоленой и свеже натёртой капустой, и как у вас в продаже лаваш. В качестве специй только аджика, никакого соуса, кетчупа! Такой только в начале 2000-х в Архаре ел на центр рынке. Не может свенина, говядина называться шашлыком! Был в КБР, Кавказе такого извращения над мясом нигде не видел больше как у нас!
Время от времени заказываю у вас мясную тарелку или мясную нарезку, тут смотрю, количество мяса что-то меньше. Я гоню самогон, делаю коньяк, наливки, так что, вся атрибутика у меня есть. Взвесить количество мяма на электр весах не составит труда. Прошу вас, подкармливайте своих сотрудников в Северодвинске, я сам пенсионер, не по карману мне ещё ваших сотрудников подкармливать!
Ваш поклонник Алексей-Ooops-Иванов
- Администрация: Алексей, благодарим за отзыв!
И что у вас за извращения с шашлыками??? Настоящий шашлык только из баранины, нет баранины, так назовите по другому: хренатень! Только на углях готовится и подаётся с зазоленой и свеже натёртой капустой, и как у вас в продаже лаваш. В качестве специй только аджика, никакого соуса, кетчупа! Такой только в начале 2000-х в Архаре ел на центр рынке. Не может свенина, говядина называться шашлыком! Был в КБР, Кавказе такого извращения над мясом нигде не видел больше как у нас!
Время от времени заказываю у вас мясную тарелку или мясную нарезку, тут смотрю, количество мяса что-то меньше. Я гоню самогон, делаю коньяк, наливки, так что, вся атрибутика у меня есть. Взвесить количество мяма на электр весах не составит труда. Прошу вас, подкармливайте своих сотрудников в Северодвинске, я сам пенсионер, не по карману мне ещё ваших сотрудников подкармливать!
Ваш поклонник Алексей-Ooops-Иванов
- Администрация: Алексей, благодарим за отзыв!
Алексей
31 июля 2019 17:42:42
Ребята, тут безумная окрошка!!! Когда первый раз ел, офигел: мне такую мама в советские времена готовила! Практически в тех же пропорциях! И в чём прикол: приходится и тут как и у мамы добавлять пару капель уксуса!)) На второе себе что-нибудь мясное беру и пару кусочков мяса в окрошку кину. Ну я мужик, а мужику мясо-то надо!) Как всё это тут питание советское прошлое напоминает (в хорошем смысле!), а не эта грёбаная пицца! Невольно вспоминается советское прошлое, школу, маму-учителя... Окрошка тут до безумия прекрасна!!! Понятия не имею где они этот рецепт откопали... Второе часто меняю, но на первое- только окрошка!!! Респект тутошней кухне!!!
Кристина
29 декабря 2018 11:45:50
Здравствуйте!
Сегодня оформили у Вас доставку пиццы к столу именинницы. На сайте уж очень красиво написано про слаженную работу службы доставки и своевременную доставку максимум через час.
При заказе оператор озвучила время доставки 1 час 45 минут , но даже спустя 2 часа мы ничего не получили! Обратились к оператору, и получили предложение подождать еще пол часа...
Для чего определено время доствки?
- Администрация: Кристина, здравствуйте! Действительно, сегодня наблюдаются задержки по доставке заказов. Приносим свои извинения. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
светлана
14 декабря 2018 17:06:50
спасибо,все очень вкусно! Особенно паста карбонара!суши запеченые вкусные ,горячинькие!Доставка быстрая,удивило.
- Администрация: Светлана, благодарим за отзыв!
- Администрация: Светлана, благодарим за отзыв!
Елена
9 декабря 2018 21:10:50
Пытались заказать пиццу. На сайте одна цена, по телефону называют другую (дороже). Будто бы цены поменялись, но на сайте не успели исправить. Очень некрасиво с Вашей стороны так относиться к покупателям. Возможно, здесь даже нарушение Закона о защите прав потребителя. Будем разбираться.
- Администрация: Елена, благодарим за отзыв! Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Анна
7 ноября 2018 16:27:25
Сегодня заказывали на День Рождения пироги. Всё было очень вкусно. Спасибо.
- Администрация: Анна, благодарим за отзыв!
- Администрация: Анна, благодарим за отзыв!
Сергей
25 октября 2018 18:04:59
Алена и Ксения, благодарим Вас за отзывы!
- Администрация: Сергей, благодарим за отзыв!
- Администрация: Сергей, благодарим за отзыв!
Алена
22 октября 2018 01:12:52
Заказали заказ(тяхан рис с морепродуктами)ждали не долго,но привезли нам не наш заказ,потом ждали когда обменяют и до нас все таки доедет заказ.Привезли!но то что написано в составе мы не обнаружили там только рис,рыба и овощи.вот теперь вопрос где мидии,креветки которые написаны в описании?разочеровались полностью в вашей компании.
- Администрация: Алена, благодарим за отзыв!
- Администрация: Алена, благодарим за отзыв!
Ксения
15 октября 2018 20:23:15
Здравствуйте! Доставили сеичас заказ на Новгородский 41-52кв. В салате Цезарь половина гренок(сухарей)-горелые! Испорчено впечатление от салата!
- Администрация: Ксения, благодарим за отзыв!
- Администрация: Ксения, благодарим за отзыв!
Валера
23 мая 2018 13:19:22
едим теплые роллы раз в неделю, всегда все горячее приезжает. Спасибо.
- Администрация: Валера, благодарим за отзыв!
- Администрация: Валера, благодарим за отзыв!
Таня
15 мая 2018 15:41:30
Спасибо! Вкусные пиццы и роллы тоже вкусные. Доставка во время.
- Администрация: Татьяна, благодарим за отзыв!
- Администрация: Татьяна, благодарим за отзыв!
РиккиМартин и Ко
15 марта 2018 17:31:29
Нравится, что доставку можно заказать к определенному времени +- 10 мин. На все праздники заказывали в офис пироги и пиццы. Еще , что в предпраздничные дни действовала акция 1+1=3 - нас просто поразило! Не экономят на клиентах. Спасибо вам. Продолжайте в том же духе.
- Администрация: РиккиМартин и Ко, благодарим за отзыв!
- Администрация: РиккиМартин и Ко, благодарим за отзыв!
ВасТор
5 февраля 2018 11:35:42
Здравствуйте! Привезли быстро! Салфетки, упаковка, пакеты - все радует! А самое главное - вкусные пиццы и пироги.
- Администрация: BakTop, благодарим за отзыв!
- Администрация: BakTop, благодарим за отзыв!
Ilizium
31 января 2018 05:12:59
Здравствуйте! Бываю в Архангельске довольно часто. ВЫ радуете ночной и быстрой доставкой, хорошей упаковкой и самое главное - вкусшой пиццей и японской лапшой.
- Администрация: Ilizium, благодарим за отзыв!
- Администрация: Ilizium, благодарим за отзыв!
Renat
28 января 2018 23:53:05
Вкусно, спасибо!
- Администрация: Renat, благодарим за отзыв!
- Администрация: Renat, благодарим за отзыв!
Светлана
23 января 2018 13:50:49
Часто заказываем у вас еду, всегда все вкусно и без косяков. Спасибо.
- Администрация: Светлана, благодарим за отзыв!
- Администрация: Светлана, благодарим за отзыв!
Администрация
23 января 2018 13:34:20
Екатерина! Приносим свои извинения! Обязательно разберемся в данной ситуации и свяжемся с вами.
Екатерина
21 января 2018 01:42:15
Отвратитетльная работа операторов, на звонки не отвечают, доставка не осуществляется, говорят «проблемы с системой, перезвоним через 3 минуты», а в итоге даже через 40 минут звонка так и нет. Являлась постоянным заказчиком вашей пиццерии, но с таким столкнулась впервые. Плюс ещё и скидочная карта при заказе не работает почему-то . Номер заказа, который так и не был осуществлён - 33216. Очень хочется получить ответ на данную ситуацию. Спасибо, с уважением, Екатерина
- Администрация: Екатерина, благодарим за отзыв!
- Администрация: Екатерина, благодарим за отзыв!
ARTEM
14 января 2018 17:15:22
Готовят вкусно, приезжает всё горячим, но вот в обещанное время не укладываются, опаздывают.
Администрация
7 января 2018 11:20:11
Алена! Добрый день! С рождеством! Мы признаем свои ошибки, если у Вас есть подтверждения. Сможете нам отправить фото пиццы? (dsverona@gmail.com или номер 89642915174 в viber) И номер телефона на который был сделан заказ, мы так же проведем поверку по видеонаблюдению. В наших же интересах не допустить этого в дальнейшем и предотвратить недобросовестную работу наших поваров.
Олег
7 января 2018 03:02:19
Пицца очень вкусная, привезли быстро. роллы тоже понравились, лапша удон жирная, в следующий раз с курой возьмем. Спасибо!
С Рождеством!
- Администрация: Олег, благодарим за отзыв!
С Рождеством!
- Администрация: Олег, благодарим за отзыв!
Алена
6 января 2018 04:41:12
6.01.2018 в 03:47 заказали пиццу по спецпредложению большую,за 490 рублей .В итоге привезли нам пиццу,один кусок пиццы абсолютно без начинки,просто тесто ,вся пицца текет и разваливается.Вы серьёзно ? За что платить 490 рублей ! За куски ветчины 4 на 1 см? За то что вся начинка сваливается ? За один кусок без начинки ! Отвратительно !
Станислав
29 декабря 2017 23:27:01
Здравствуйте! Заказал сегодня борщ, который очень даже вкусный, булочка тоже мягкая, отменная, сам борщ привезли горячий, но один минус: борщ из длинного стакана употреблять не очень удобно, думаю разумнее сделать упаковку немножко плоской и и тем самым увеличить диаметр дна упаковки, а так все хорошо! Спасибо!
Администрация
18 декабря 2017 10:39:52
Владимир! Ваш отзыв будет обработан в ближайшее время!
Владимир
17 декабря 2017 03:05:31
Счёт 230851
Владимир
17 декабря 2017 03:03:49
Заказал сандвич, пиццу спецпредложение и картошку фри. Сэндвич и картошка просто огонь)) а вот пицца оказалась просто капец, миллиметровой тесто и такой же слой начинки. Не понимаю за что такая цена - 390 р. Есть фото, жалко тут не выложить. Позвонил в доставку , начал рассказывать о своем недовольстве, меня начали перебивать - у нас технология у нас технология, не давали продолжить разговор. Если вы не в курсе, то сначала нужно выслушать человека, а потом уже давать ответ. Больше никогда не буду заказывать у Вас.
Юлия
11 декабря 2017 16:00:59
Дополнение к предыдущему отзыву (счет №229261).
Выражаю признательность администрации: сразу перезвонили, извинились и предложили доставить пирог надлежащего качества.
Только что получила другой пирог, довольна. Теперь всё в порядке.
Спасибо!
Выражаю признательность администрации: сразу перезвонили, извинились и предложили доставить пирог надлежащего качества.
Только что получила другой пирог, довольна. Теперь всё в порядке.
Спасибо!
Юлия
11 декабря 2017 14:24:20
Здравствуйте.
Заказывала сегодня пирог с творогом и клубникой (счет №229261). После получения обнаружилось, что всё варенье из пирога вытекло в коробку и даже на стол протекло. Пирог - отдельно, начинка - отдельно. Ее ложкой из коробки кушать? Очень неприятно.
Заказывала сегодня пирог с творогом и клубникой (счет №229261). После получения обнаружилось, что всё варенье из пирога вытекло в коробку и даже на стол протекло. Пирог - отдельно, начинка - отдельно. Ее ложкой из коробки кушать? Очень неприятно.
Администрация
10 декабря 2017 15:39:21
Ольга! Спасибо за отзыв! Мы обратимся к нашим поставщикам с этим вопросом, но как утверждают они - срок годности пива 15 дней.
Ольга
9 декабря 2017 02:26:15
На счёт пива это не первый раз!!!до этого заказывали бобров привозили также срок вышел!либо выходил через пару часов.А пиво соответственно было уже мягко говоря не то🤢
Ольга
9 декабря 2017 02:13:30
Пиво Василеостровское как привезли на сайте написано срок годности 8 дней. Дата изготовления 1.12.2017г. В итоге: пиво по вкусу отвратительноеи запах соответствующий
Администрация
22 ноября 2017 17:40:43
Вячеслав! Благодарим за отзыв! Обязательно разберемся в данной ситуации! Такие случаи бывают очень редко, но мы всегда берем вину на себя и по вашему звонку в самые кратчайшие сроки привозим вам новые пиццы.
Вячеслав
22 ноября 2017 15:48:30
К предыдущему отзыву - номер заказа 223960.
Вячеслав
22 ноября 2017 15:34:23
Добрый день. Вчера ночью заказывал две пиццы в отель "столица поморья". Привезли все мятые, видимо несли коробки на боку. Пицца вкусная, но была похожа на кашу.
Валентина
17 ноября 2017 14:39:02
Очень вкусные сендвичи и пицца Баварская, тонкое тесто и наши любимые колбаски с перцем. Во время пробок в 18.00 привезли Выучейского за 50 минут, а в субботу вечером (в самый пик заказов, как мы понимаем) на Варавино за час и пять минут, что считаем очень быстро,по сравнению с другими доставками.
Полина
14 ноября 2017 19:21:53
Доставили пиццу быстро ( меньше, чем за 40 минут), не смотря на вечер и пробки на дорогах.
В прошлые разы было так же: быстро и очень вкусно.
Администрация
13 ноября 2017 11:34:11
Спасибо за отзыв! Доставка по городу в течение часа, если у вас доставка платная, то вы проживаете в отдаленном районе, доставка в такие районы больше часа. Укажите номер заказа, для уточнения всей информации.
Спасибо за понимание!
Спасибо за понимание!
Ксения
11 ноября 2017 15:41:39
Ужaсно!!!! Зачем обещать на сайте о доставке от 30 до 60 минут! Больше час ждём, а операторы трубку бросают да и при таких опзданиях доставка платная....
Администрация
10 ноября 2017 13:37:46
Вячеслав! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть фотографии на электронной почте dsverona@gmail.com с указанием номера телефона.
Вячеслав
10 ноября 2017 13:18:36
Столько лет заказывал еду у вас. Вчера привезли ролы, толщиной 1-1.5 см, в нескольких ни сыра ни огурца вообще не было. Если интересно могу отправить фото, вот только куда?
Артем
31 октября 2017 11:27:00
Хочу сказать спасибо администраторам данной пиццерии, который откликнулись и позвонили буквально на следующий день после случившегося. Нам все растолковали и сказали что виновные понесли наказание. Это очень хорошо что организация не боится негативных отзывов и работает с ними, а так же благодаря ним улучшает свой сервис. Ставлю 5+ за адекватность. В следующий раз заказывать будем снова у вас и если подобно повторится мы уже знаем как поступить. Ведь достаточно просто заменить заказ на новый абсолютно бесплатно.
Администрация
30 октября 2017 10:52:19
Мирослав и Артем! Благодарим за отзывы. Для анализа случившихся ситуаций нам необходимы номера телефонов или номера заказов, будем признательны, если напишите нам на dsverona@gmail.com
Артем
29 октября 2017 14:12:20
Первый раз заказывали в этой доставке. Заказали 2 пиццы, большую 4 сыра и маленькую пеперони. Заплатили за все это 1200 руб. В итоге открываем пиццы, а они смяты в ком. Естественно настроение испорчено сразу же. Пицца которая с пеперони была с подгоревшими колбасками полностью переперчена. Спасибо за отличный вечерний ужин!!!!! За такие деньги мы лучше 2 большие и вкусные пиццы в Престо купим. <br /><br /><br />
P.s: Лично мы заказываем тут последний раз.
P.s: Лично мы заказываем тут последний раз.
Мирослав
28 октября 2017 20:44:21
Заказали вечером пиццу, в итоге ждали полтора часа, а когда привезли она оказалась холодной и слежавшейся. Пицца одна из самых дорогих в городе , а холодная, сыр затвердел, я такое ... на жд вокзале как-то пробовал.
Администрация
25 октября 2017 17:43:40
goshgar, благодарим за отзыв, свяжемся с вами для более подробного отзыва.
goshgar
24 октября 2017 00:40:12
сегодня я заказал пирог... ну и так далее про сроки, качество, возвраты и связанный с этим дискомфорт. второй раз за 3-4 заказа, в первый раз вернули с тухлым сыром ( спасибо!!! вы классные!!)) я попросил хотя бы просто вернуть такой пирог повару ( пусть зарплату такими получает!!!) без возврата и тд. но диспетчер не может урегулировать конфликт ТАКОГО масштаба, надо звонить кому то еще)))
Администрация
23 октября 2017 15:15:39
Светлана, Денис, Наталья, уважаемые клиенты, благодарим за отзыв! Действительно, 21-22 октября мы столкнулись с техническими проблемами, что привело к задержкам в выполнении заказов. Приносим свои извинения!
Светлана
23 октября 2017 10:01:47
Не советую эту службу доставки.Останетесь голодными, пока дождетесь.С заказами не справляются,но жадность побеждает!Звонки сбрасывают!
Денис
21 октября 2017 21:45:12
Первый и последний раз заказываю у вас что-либо. 2,5 часа прошло и ничего. На звонки ответов нет. Приятного аппетита
Наталья
21 октября 2017 21:39:40
Ждём обещанный оплаченный заказ 2,5 часа!!! Вместо 60 мин!!!! Телефон сбрасываете!!!! Неприлично как-то !!!
Игорь Викторович
17 октября 2017 23:42:01
Заказал сегодня пиццу.Приятно удивлён быстрой доставкой.Очень быстро.Спасибо большое!!!!!
Владислав
17 октября 2017 20:18:48
17.10.2017 заказывал пиццу гавайскую, раннее тоже у вас заказывал и только, но разочарование сегодня пришло неожиданно, замена соуса, причём нигде об этом даже и не написано, есть пиццу естественно никто не стал, даже в новой бумажке, которая прилагается к заказу ничего не написано про изменения, касаемо соуса.
Альберт
14 октября 2017 05:48:01
ВСе вкусно и быстро! спасбьо!
Verona, администрация
11 октября 2017 18:02:18
Марина! Спасибо огромное за отзыв! Проверим ваш заказ по видеорегистратору и сразу с вами свяжемся!
Марина
11 октября 2017 15:04:17
Заказывали ночью пиццу, привезли быстро, тесто сырое, выглядела пицца отвратительно, я уже 6 лет пользуюсь вашим сервисом. И никогда не было такого что пиццу не возможно есть.
Татьяна
2 октября 2017 23:44:44
Спасибо огромное!!! Доставили оперативно,а вкуснотища то какая....язык можно проглотить) спасибо,что работаете,радуете и оч помогаете! Побольше Вам заказчиков и процветания Вашему бизнесу)
Администрация
27 сентября 2017 12:16:36
Наталья! Надеемся, что вкусная еда немного подняла ваше настроение!
Признаем свою вину, впредь заказы будут приезжать во время!
Признаем свою вину, впредь заказы будут приезжать во время!
Наталья
26 сентября 2017 14:29:28
Заказ №209697 был сделан за сутки с просьбой доставки к 14,00. Доставили только к 14,25 , ссылаясь на то что на мосту была пробка. В действительности пробки не было (достоверно установлено). Настроение и праздник испорчены. Спасибо компании "Верона".
Артем
25 августа 2017 02:28:24
спасибо за вкусные пиццы и блинчики.
Verona
22 августа 2017 17:26:57
Александра! У нас действительно изменилась рецептура приготовления шавермы, мы убрали морковь по-корейски и стали перемешивать все ингредиенты с соусом. Спасибо за отзыв!
Александра
22 августа 2017 17:02:06
Добрый день! Сегодня ночью делали заказ №28918, в заказ входили окрошка и шаверма с курицей. К окрошке претензий нет никаких, вкусная густая нарезка, много зелени, приятный квас, в общем, все как и должно быть в приличной окрошке. Но шаверма стала очень большим разочарованием, учитывая, что из заявленного состава в нее входили огурцы, курица, белый лук вместо красного, пара кусочков томата (это не оборот речи, их действительно было 2) и совсем не было корейской моркови! Утопало это все в нереальном количестве майонеза, можно даже применить слово "плавало". В общем есть эту шаверму естественно было невозможно. Довольно часто делаем у вас заказы и такое разочарование впервые.
Verona
14 августа 2017 19:14:08
Ольга! Благодарим Вас за отзыв, такой подробный и с указанием номера заказа. Обязательно свяжемся с вами в ближайшее время!
Ольга
14 августа 2017 17:35:22
Мы постоянно заказываем у вас еду на дом и сегодня в очередной раз заказали 2 пиццы заказ 201145. пицца миллана д30 см выглядела не так аппетитно как на картинке, очень много вишни и за место шоколадной крошки просто несколько кусочков шоколада, а тесто дико сухое как сухарик(( немного огорчились. Хотелось бы что бы продукт соответствовал внешне и по качеству.
Александр
7 августа 2017 22:38:05
Пиццы нереально крутые. Привезли за 5 лет:) но смс с акцией разочаровало:(
Александр
7 августа 2017 21:37:04
Добрый вечечер, не так давно увидел смс с акцией, и когда наступил тот самый момент, условия акции по телефону совсем не обрадовали, пришлось заказывать пиццу по обычным ценам, в следующий раз не обнадеживайте клиентов, тк условия акции выяснять совсем не охота лишним звонком , совсем не хочется рассматривать ваши услуги с скрытым текстом, звёздами и мелким почерком , прошли те времена , когда смс стоило дорого и писали только херню, сейчас желание видеть полную и достоверную информацию от фирмы , которая зарекомендовала себя, но такие смс, сильно портят порядочный облик!
Verona
5 августа 2017 12:48:44
Ксения и Евгения! Спасибо за отзывы!
Ксения! Напишите свой номер телефона на dsverona@gmail.ru для выяснения всех обстоятельств.
Ксения! Напишите свой номер телефона на dsverona@gmail.ru для выяснения всех обстоятельств.
Евгения
5 августа 2017 01:22:57
Пицца 4 сезона-она просто божественна!!!🤤 Не первый год с вами , не перестаёте удивлять ! Спасибо
Ксения
5 августа 2017 00:19:17
Пиццу заказываем последние пару лет только в Вероне. Очень вкусно, тонкое тесто и начинку не жалеют. Но последние два раза было просто ужасно. Пицца горелая, есть невозможно, горькое все, бортики чёрные. Очень жаль, что так упало качество у пиццерии, которой так доверяли. Прошу обратить внимание!
Verona
2 августа 2017 15:20:50
Артем! Скидки постоянного клиента или другие скидки не распространяются на чек в котором участвуют акционные товары. Согласны, администратор должен был Вас предупредить об этом. приносим свои извинения!
Артем
1 августа 2017 17:33:47
Проблема возникла сегодня,признавать вину не хотят. Ситуация в следующем:заказал 2 пиццы они были по Акции, помимо этого был в заказе морс 4 б и суп, мою фиксированную скидку не посчитали и мало того не предупредили. На вопросы каким это образом из за из акций причём товар в ней не участвующий мою скидку не посчитали, так мне и ничего толкового не ответил, короче контора стремная и время от времени то пытаются обмануть либо готовка так себе, делаю поговорить с руководством и послушать что они придумают с своё оправдание))
Verona
31 июля 2017 12:53:09
Андрей! Для Вас всегда предоставляем возможность не платить за доставку, при заказе от 800 рублей бесплатно привезем на варавино-факторию.
Verona
31 июля 2017 12:50:55
Екатерина! Нам очень приятно, что наши постоянные клиенты пишут такие подробные отзывы. За хорошее - спасибо, недочеты - учтем!
Андрей
30 июля 2017 22:07:36
Доставка до Варавино должна быть бесплатная. В других пиццериях она бесплатная +100 к заказу. Уже желания нет ничего покупать!
Екатерина
26 июля 2017 16:10:33
Любимая доставка. Несмотря, на некоторые косяки, в большинстве случаев - радует.
1. Кальмары сушёные.
Вкусно. Правда, это были кольца кальмаров.
2. Картофель Айдахо
Вкусный, конечно. Но, на мой взгляд, большие кусочки - сыроваты.
3. Стэйк из семги
Кто не пробовал - советую. Вкусный и нежный.
4. Онигири
Вкусные, разные. Но не для тех, кто на диете)
5. Картофель отварной с зеленью и Картофель жареный с луком
Приготовлено отлично, два хороших гарнира.
Спасибо, остаемся вашими постоянными клиентами.
1. Кальмары сушёные.
Вкусно. Правда, это были кольца кальмаров.
2. Картофель Айдахо
Вкусный, конечно. Но, на мой взгляд, большие кусочки - сыроваты.
3. Стэйк из семги
Кто не пробовал - советую. Вкусный и нежный.
4. Онигири
Вкусные, разные. Но не для тех, кто на диете)
5. Картофель отварной с зеленью и Картофель жареный с луком
Приготовлено отлично, два хороших гарнира.
Спасибо, остаемся вашими постоянными клиентами.
Verona
21 июля 2017 16:43:16
Алексей! Благодарим за отзыв! Для быстрого реагирования уточняйте номер заказа или контактный номер телефона.
Мы всегда кладем дополнительно соль и перец к блюдам, для того, что бы Вы могли по вкусу добавлять того, чего вам не хватает.
В состав салата Цезарь входит салат китайский ( пекинская капуста), белокочанную капусту туда мы положить не можем.
Мы всегда кладем дополнительно соль и перец к блюдам, для того, что бы Вы могли по вкусу добавлять того, чего вам не хватает.
В состав салата Цезарь входит салат китайский ( пекинская капуста), белокочанную капусту туда мы положить не можем.
Алексей
21 июля 2017 04:05:08
Ужас.Заказал Цезарь с криветеами, капуста обычная кочанная,и не солёное все.Жаркое по домашнему,крутое.Пирог с капустой полный ппц.Капусту положить забыли.
Verona
10 июля 2017 17:35:05
Спасибо за ваши отзывы! С помощью вас мы работаем над ошибками!
И спасибо, что не забываете указывать номер заказа.
И спасибо, что не забываете указывать номер заказа.
Светлана
9 июля 2017 22:47:44
Добрый день! Вчера в честь своего дня рождения заказывала у вас пиццы «Пикулина» и «Студенческая» и куриный бульон и осталась очень разочарована заказом. Обе пиццы были с очень острым соусом, есть было просто невозможно. Большую часть пришлось просто выкинуть. Не знаю насчет пиццы «Пикулина», но «Студенческая» никогда не была острой, я ее люблю и постоянно заказываю, но никогда такого не было. В курином бульоне не хватало яйца. Очень обидно, что так получилось. Номер заказа – №27929.
Максим
9 июля 2017 00:30:26
Пицца не вкусная этот раз.
Екатерина
30 июня 2017 19:46:54
Раньше в Вероне никогда не заказывали, решили попробовать. Больше заказывать не будем. Про мясную пиццу даже писать не буду, достаточно того, что они не умеют делать "Маргариту"! Самую банальную "Маргариту". Помидоры огромной нарезкой и добавлена петрушка... ну нет у вас базилика, лучше ничего не добавляйте! Но не портите!
В Архангельске есть пиццерии, по вкусу - на уровне Италии (не буду делать им рекламу). отправьте поваров на мастер-класс.
В Архангельске есть пиццерии, по вкусу - на уровне Италии (не буду делать им рекламу). отправьте поваров на мастер-класс.
Константин
25 июня 2017 03:10:03
Заказал мексиканскую среднюю и просил чтобы передали повару добавить в трое больше острого соуса. Доставили, попробовал - кайф. Оператор и повар оправдали ожидания с лихвой, дышал пламенем. Ещё нигде в Архангельске я не ел на столько острой и вкусной пиццы. 10 баллов из 5.
PulkoHvost
15 июня 2017 07:09:11
а мне Верона помогает в голодные ночи, у нас взаимовыгодное сотрудничество: я приношу им деньги, они не дают мне умереть. Цены не дешевые, но блюда стоят того, особенно пиццы, вкусная новая Наполи, так же люблю 4 сыра. Всем МИР!
Verona
14 июня 2017 11:25:37
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона на который был сделан заказ.
Светлана
14 июня 2017 00:39:14
Сделала заказ. Пицца и роллы. Это писец. С такими поварами далеко не уехать. Роллы-рис и огурцы. Рыбы настолько мало- для цвета,вероятно. Прям в одной штучке- по раскладке, хороший кусочек рыбки. Пицца.... Сыр на пицце должен быть слоем и тянуться!!!!! Тут- горелый блин ,сверху начинка для рассольника(даже не солянки) и подгорелые лепешечки сыра сверху. Жаль фото не прицепить. Для такого уровня кухни- пересмотрите ценник. Себестоимость данной пиццы- 100 рублей- это с плюсом даже. Сходите в ПРЕСТО,поучитесь.
Вывод- из плюсов- быстрая доставка.
Из минусов- цена слишком завышена при минимальной закладке продукта. Не вкусно. Пицца- отстой.
Вывод- из плюсов- быстрая доставка.
Из минусов- цена слишком завышена при минимальной закладке продукта. Не вкусно. Пицца- отстой.
Verona
12 июня 2017 13:44:28
Анастасия! Спасибо за отзыв! Свяжемся с вами в самое ближайшее время.
Анастасия
11 июня 2017 00:43:45
10.06.17 был сделан заказ по адресу Галушина 12. Заказ был привезен с опозданием, а именно более чем через 2 часа, оператор сообщила о технической ошибке, всё бывает, ок. Но я совсем не ожидала, что два часа я ждала ролы из некачественной рыбы, которая совсем не тянет на нормальную красную рыбу, из которой должны готовиться ролы Филадельфия. На вкус это было максимально мерзко, рыба распадалась на куски, была светло-розовая и всем своим видом давала понять, что лучше съесть живую рыбу фугу, куда больше шансов остаться в здравии.
Продолжительное время была постоянным клиентом, но что-либо заказывать ещё нет решительно никакого желания. Накормите того, кто этот трэш приготовил той самой рыбой и отправьте на биржу труда, пока он кого-нибудь серьезно не отравил.
Продолжительное время была постоянным клиентом, но что-либо заказывать ещё нет решительно никакого желания. Накормите того, кто этот трэш приготовил той самой рыбой и отправьте на биржу труда, пока он кого-нибудь серьезно не отравил.
Администрация
31 мая 2017 21:59:58
Валя, добрый день.
Благодарим за отзыв.
В ближайшее время проведем проверку и свяжемся с вами.
Благодарим за отзыв.
В ближайшее время проведем проверку и свяжемся с вами.
Валя
31 мая 2017 12:54:27
У меня 2 счета, мы их заказывали одновременно.
Счет № 185117
Салат с морепродуктами
Счет №185118
Лапша фунчоза с лососем
WOK я ем постоянно, но в этот раз какая то беда с креветками (НИ ОДНОЙ ШТУЧКИ) это какой то на мой взгляд ужас. Вкусно я не спорю, но мне то хочется, чтобы присутствовали все ингредиенты!!!!
Про салат я вообще молчу. За 290 рублей. Положено яичко, огурцы, 2 колечка кальмаров и креветки 4 штучки!!!!!!!!!!!!! ((((((((
СЕГОДНЯ У ВАС КАКАЯ ТО БЕДА С КРЕВЕТКАМИ!!!! Я заплатила денег чтоб покушать в полном размере, а поела в итоге не то, что хотела((((
Примите меры!!!
Счет № 185117
Салат с морепродуктами
Счет №185118
Лапша фунчоза с лососем
WOK я ем постоянно, но в этот раз какая то беда с креветками (НИ ОДНОЙ ШТУЧКИ) это какой то на мой взгляд ужас. Вкусно я не спорю, но мне то хочется, чтобы присутствовали все ингредиенты!!!!
Про салат я вообще молчу. За 290 рублей. Положено яичко, огурцы, 2 колечка кальмаров и креветки 4 штучки!!!!!!!!!!!!! ((((((((
СЕГОДНЯ У ВАС КАКАЯ ТО БЕДА С КРЕВЕТКАМИ!!!! Я заплатила денег чтоб покушать в полном размере, а поела в итоге не то, что хотела((((
Примите меры!!!
Администрация
10 мая 2017 15:59:47
Ваши отзывы и пожелания вы так же можете писать на электронную почту dsverona@gmail.com
rabotaMsk
2 мая 2017 02:09:04
Сырные лепешки великолепны, Доставка на 2й лесозавод достаточно быстро.
Verona
17 апреля 2017 17:37:58
Спасибо за отзыв!
Будем разбираться в ситуации, с вами свяжемся!
Будем разбираться в ситуации, с вами свяжемся!
Noname
16 апреля 2017 21:00:15
Еще и кусок нитки в пицце! Совсем охренели!
Noname
16 апреля 2017 20:56:05
Чем дальше заказываю - тем хуже и хуже! То принесли на тонком, а не на толстом, то курьер перепутал (или диспетчеры) номера офисов (сверялась по тому, что в заказе - был верно указан офис). А сегодня принесли пиццу... Которая вообще жуть! Половина верха пиццы осталась на фольге. Пицца очень непохожа на ту, которые привозили ранее по данному названию, по ощущениям пересолена и переперчона. Заказ №25902.
Ирина
14 апреля 2017 12:38:20
Пирог с вишней вкуснейший, спасибо))))
Philippaurf
13 апреля 2017 21:59:37
Быстро привез все курьер! Нравится то, что кладете соль и перец к блюдам.
Kliningklab
10 апреля 2017 16:26:50
Пицца выше всяких похвал! Молодцы! так держать!
MauriceJaw
29 марта 2017 16:50:19
Все быстро и вкусно
Raketa
28 марта 2017 02:03:12
Девочки предложили попробовать новый ролл, очень понравился, еще и с розочкой сверху Вообще являемся постоянными клиентами и нас все устраивает.
Verona
27 марта 2017 10:00:14
Валентина! Для быстрой обратной связи укажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона.
Валентина
25 марта 2017 11:42:58
здравствуйте. Я всегда заказывают одно и то же блюдо. сегодня даже не стала его есть. креветки и кальмары переварены,как резина жуется.
Кристина
14 марта 2017 00:22:56
Делали сегодня заказ, сказали доставка 1:15, а привезли за 50 минут , очень порадовало!) Привезли горячее и было очень очень вкусно! ))
Анастасия
9 марта 2017 23:48:07
Здравствуйте. Делала сегодня заказ у вас. Все блюда были очень вкусными , привезли на левый берег достаточно быстро. А ещё все было заказано со скидкой. Спасибо !
Администрация
2 марта 2017 11:36:56
Никита! Спасибо за пожелания! Информация передана техническому специалисту.
Никита
1 марта 2017 17:15:40
1. Сайт не пересчитывает стоимость заказа с учётом скидки после ввода номера и нажатии кнопки Пересчитать.
2. Если заказ оформляется через сайт, то нужно предусмотреть галочку Не перезванивать или проинформировать, что обратного звонка не будет. Потому что очень напрягает два раза повторять и подтверждать одну и ту же информацию. Иначе зачем вообще заказывать через сайт, если можно точно так же сделать заказ по телефону. Этим вы сэкономите время клиента и время оператора.
3. Напрягает постоянно выскакивающее сообщение после отправки чего-то в корзину. Как правило, человеку нужно сделать заказ сразу по нескольким позициям, прежде чем оформить его, а это окошко просто раздражает каждый раз. И вообще стоит избавиться от всех неожиданно всплывающих окон на сайте, если их открытие не вызвано самим клиентом. Это правила хорошего тона любого сервиса, а ещё уважение и забота о клиенте. А, ведь, чем лояльнее клиент, тем больше бабла он принесёт.
2. Если заказ оформляется через сайт, то нужно предусмотреть галочку Не перезванивать или проинформировать, что обратного звонка не будет. Потому что очень напрягает два раза повторять и подтверждать одну и ту же информацию. Иначе зачем вообще заказывать через сайт, если можно точно так же сделать заказ по телефону. Этим вы сэкономите время клиента и время оператора.
3. Напрягает постоянно выскакивающее сообщение после отправки чего-то в корзину. Как правило, человеку нужно сделать заказ сразу по нескольким позициям, прежде чем оформить его, а это окошко просто раздражает каждый раз. И вообще стоит избавиться от всех неожиданно всплывающих окон на сайте, если их открытие не вызвано самим клиентом. Это правила хорошего тона любого сервиса, а ещё уважение и забота о клиенте. А, ведь, чем лояльнее клиент, тем больше бабла он принесёт.
Ваня и Таня
1 марта 2017 10:09:35
Очень нравится упаковка и брендированные пакеты. Больше, наверное, нигде таких нет. Ну и просто вкусно!
Администрация
28 февраля 2017 10:59:24
Анастасия! К сожалению, коммунальные службы Архангельска работают не в лучшем режиме и курьер застрял на пути к вам, поэтому доставка получилась долгая. приносим свои извинения.
Анастасия
27 февраля 2017 11:58:52
Вчера заказывали пиццу. Первоночально время ожидания час и десять минут (что все равно долго для 3-4х часов утра). В итоге мы сами позвонили через полтора часа и услышали, что ждать еще минут 15-20, потому что у них "какая-то задержка". Через 15 минут пиццы тоже не было, звоним еще раз, в итоге еще минут 5. Пицца в итоге приехала холодная, 430 рублей за маленький ошметок пиццы не особо приглядного вида с каким-то слишком соленым (как-будто не свежим) сыром (заказывали "4 сыра"), сравниваю с питером, где такую же пиццу вообще бы никто брать не стал, а пицца выглядит потрясающе и на запах и на вкус и на размер по той же цене или дешевле даже! Платная доставка, которая вобще не соответствует стандартам общения и работы с клиентами. Курьер при вопросе о причине такого опоздания объяснил в "тоне друга", что мол он-то первый курьер, а второй провалился (так и не объяснил, что это значит) на адресе (2 курьера на всю пиццерию??!!). Пообщели сделать подарок к следующему заказу, но оставте его себе, мы у вас закзывать больше не будем. Почитала отзыва за 14й год и там тоже самое, неужели за 3 года нельзя исправить свои ошибки?! Что в итоге: приезжаешь к друзьям из питера, с дальней дороги не хочется выходить в холод, заказываешь любимую пиццу, ждешь ее пару часов и получаешь не вкусной и холодной. Либо лучше работайте, либо проще закрыться и применить свои таланты в другой сфере. Заказ номер 164314
Администрация
25 февраля 2017 14:39:08
Марина и Александр! Спасибо, что долгое время вы остаетесь нашими постоянными клиентами! У нас действительно изменилась тарифная сетка доставки касаемо отдаленных районов. Ждите от нас звонка.
Марина и Александр
24 февраля 2017 23:09:32
Заказ №24414 от 16.02.2017 08:22:09 в поселок Васьково. Сумма 1300. Без всякой платной доставки, оплата при получении. Сейчас хотим сделать заказ, а нам говорят, что необходима полная предоплата да еще и доставка 250 руб. Что за бардак? Мы ваши постоянные клиенты, ну и сюрпризы у вас для нас! Бесплатная доставка стала при заказе от 2000(!) р.? Это что за ценники такие?
Марина и Александр
24 февраля 2017 23:04:36
Заказ №24414 от 16.02.2017 08:22:09 Подробности заказа
Сумма к оплате: 1 300 руб
Сумма к оплате: 1 300 руб
Администрация
22 февраля 2017 08:43:19
Евгений! В самое ближайшее время мы с вами созвонимся.
Евгений
22 февраля 2017 07:32:44
Заказ №24557 от 22.02.2017 06:38:38 При подтверждении заказа спросили какую пиццу приложить в подарок, попросил маргариту. В чеке маргарита, а по факту доставки - "Зимнее Предложение".
Валентина
20 февраля 2017 09:44:15
Сегодня сделала заказ номер 162519. Фунчоза с лососем. Вчера делала такой же заказ.... Не понимаю... Вчера: было достаточно моркови,болгарского перца, креветки,кальмары,рыба. Сегодня: креветок нет ни 1 штучки, перца тоже почти нет. Т.е. я ела фунчозу с морковью и кальмарами и соуса сегодня очень мало... Вчера было очень вкусно.... сегодня жалко денег!!!!
Валентина
20 февраля 2017 08:23:57
Вчера заказывала wok фунчоза с семгой. Все?очень понравилось. Заказ делала через zakazaka. И гренки выбрала за баллы. Тоже все-вкусно... очень хотелось бы,чтобы еды за баллы было побольше выбора!!!!
Vikki
18 февраля 2017 18:29:12
Заказываю очень давно,но курьеры стали опаздывать. Говорите время ожиданя больше,если не уверены,что успеете. В остальном все хорошо) Спасибо)
Анастасия Сергеевна
15 февраля 2017 00:11:40
Заказывали для семьи осетинский пирог с мясом,это просто обалденный вкус,нет слов!!!! Очень вкусно!!! Спасибо большое!
Администрация
12 февраля 2017 13:33:54
Максим! Можно поподробнее?
Makc
12 февраля 2017 01:13:56
Пицца хлам!!! Больше не буду заказывать
Администрация
10 февраля 2017 11:00:38
Анна! Добрый день! Минимальная сумма заказа без учета скидки 300 рублей. Здесь можете посмотреть карту и тарифы. https://pizzaverona.ru/dostavka/"; rel="nofollow">https://pizzaverona.ru/dostavka/<;/a>
Анна
10 февраля 2017 09:02:38
Добрый день. Хочу воспользоваться вашими услугами, но не нашла на сайте информации - Какая должна быть минимальная стоимость заказа для бесплатной доставки в центр города (ул.Вологодская,17)?
Администрация
7 февраля 2017 10:35:26
Вадим! Спасибо за отзыв! Ответили вам на почту!
Вадим
6 февраля 2017 21:50:16
Научите доставщиков манерам, уже не первый раз приезжает хам.
Алексей
3 февраля 2017 04:39:38
Впервые за пол года заказал еду в Вероне, был приятно удивлён как изменилось отношение к сервису, а именно к упаковке блюд и доставке в короткие сроки, а так же моё почтение поварам, всё было приготовлено настолько вкусно, что облопался до пуза и хотел ещё наслаждаться вкусом дальше. Рад, что в городе появилась достойная доставка. Мой поклон и уважение команде "Вероны"! Теперь я ваш постоянный клиент.
Варвара
1 февраля 2017 13:30:43
Нам привозят очень быстро, заказываем каждый день себе на обед разные вкусности. В офис на Свободы 40-50 минут всего.
Администрация
31 января 2017 18:55:16
Анастасия! Разберемся в ситуации и свяжемся с вами. Спасибо за отзыв!
Анастасия
31 января 2017 16:52:56
Заказывала сегодня(30.01.) роллы и суп в 12,08 час., девушка-оператор сказала, что мой заказ доставят в ближайшее время, привези в 14.00, и это в центр города в будний день! Почти 2 часа ожидания! Боюсь представить, за какое время заказ доставят в Соломбальский округ или в округ Варавино-Факторя, неужели придётся за сутки предзаказ отправлять?! Не рекомендую!
AnnaCern
30 января 2017 23:46:42
Может быть мне всегда везет, но к пицце вообще нет претензий. августа и провансаль самые вкусные!
Александр
28 января 2017 00:08:14
Первый раз в городе сам с Адлера,быстро доставели, скуснейшая пицца.Не даром номер1 в поисковеке.ОЧЕНЬ ВКУСНО.
SmirnovaAV
27 января 2017 21:35:58
Все вкусно! Заказали роллы и пиццу, привезли за 40 минут
Администрация
25 января 2017 12:01:06
Спасибо за отзыв! Учтем все ваши замечания. Обязательно проведем дополнительную проверку. Надеемся, что вы измените свое мнение о нас в лучшую сторону.
Дмитрий
25 января 2017 09:35:22
Здравствуйте. Сегодня ночью заказывал у вас пиццу "Августина" большую.<br />
Хочу сказать, что ничего хуже я никогда в своей жизни не видел. Начну по порядку.<br />
Первое.<br />
Это не пицца. Даже не пародия на пиццу. Склизкие и мокрые коржи, сразу видно, что продукт разморожен. Обрезки овощей в начинке, а именно те части которые обычно не используются(кожура томата, затхлая зелень)<br />
Мясо сухое, присутствует характерный оттенок и вкус испортившегося продукта.<br />
Вердикт. Пицца пролежавшая 5-6 часов при комнатной температуре, либо несколько раз замороженная и размороженная, следовательно испорченная и то, что мне сейчас приходится пить таблетки из-за боли в животе и писать этот бесполезный отзыв, этому подтверждение. <br />
Второе. <br />
Специально выделяю для этого целый пункт.<br />
Где сыр? Сыра нет. Ничего не тянется, а просто вываливается. Почему же? Возможно сыра нет? <br />
Никто не просит вас использовать "санкционную" моцареллу, используйте более дешевые аналоги, разве так трудно?<br />
Третье. <br />
Самое интересное, на мой взгляд.<br />
Верона? 720 рублей? За это? Вы серьёзно?<br />
Перечитайте то, что было выше и подумайте сколько она может стоить.<br />
Не буду рассказывать о том, что курьер принёс пиццу помятую и тд.<br />
Я крайне негативно настроен по отношению к вам и всем своим знакомым буду "рекомендовать" вас. Писать то, что вы что-то исправите не нужно. Я пишу для людей, а не для вас. Бесплатных пицц, не надо. Сотрудников накормите, а лучше своих поваров. <br />
Хорошего вам дня!<br />
Всем кто дошёл до конца и прочитал, огромное спасибо. <br />
Самая худшая пицца и самая худшая доставка!<br />
P.S Наживаются на людях и экономят одновременно) <br />
Молодцы!)
Хочу сказать, что ничего хуже я никогда в своей жизни не видел. Начну по порядку.<br />
Первое.<br />
Это не пицца. Даже не пародия на пиццу. Склизкие и мокрые коржи, сразу видно, что продукт разморожен. Обрезки овощей в начинке, а именно те части которые обычно не используются(кожура томата, затхлая зелень)<br />
Мясо сухое, присутствует характерный оттенок и вкус испортившегося продукта.<br />
Вердикт. Пицца пролежавшая 5-6 часов при комнатной температуре, либо несколько раз замороженная и размороженная, следовательно испорченная и то, что мне сейчас приходится пить таблетки из-за боли в животе и писать этот бесполезный отзыв, этому подтверждение. <br />
Второе. <br />
Специально выделяю для этого целый пункт.<br />
Где сыр? Сыра нет. Ничего не тянется, а просто вываливается. Почему же? Возможно сыра нет? <br />
Никто не просит вас использовать "санкционную" моцареллу, используйте более дешевые аналоги, разве так трудно?<br />
Третье. <br />
Самое интересное, на мой взгляд.<br />
Верона? 720 рублей? За это? Вы серьёзно?<br />
Перечитайте то, что было выше и подумайте сколько она может стоить.<br />
Не буду рассказывать о том, что курьер принёс пиццу помятую и тд.<br />
Я крайне негативно настроен по отношению к вам и всем своим знакомым буду "рекомендовать" вас. Писать то, что вы что-то исправите не нужно. Я пишу для людей, а не для вас. Бесплатных пицц, не надо. Сотрудников накормите, а лучше своих поваров. <br />
Хорошего вам дня!<br />
Всем кто дошёл до конца и прочитал, огромное спасибо. <br />
Самая худшая пицца и самая худшая доставка!<br />
P.S Наживаются на людях и экономят одновременно) <br />
Молодцы!)
Oksana
22 января 2017 12:28:01
Заказываем всегда, когда оказываемся в родном городе. раньше не было японской кухни у вас, теперь и ей радуемся. Кафе надо вам открывать.
Валера
20 января 2017 19:14:01
Здравствуйт. Шаверма со свининой вкусная, сочная. Девочки всегда подсказывают что к чему.
Tanya
19 января 2017 19:14:51
Добрый день! хочу сказать спасибо поварам за вкусные пироги к моему ДР. Всем коллегам очень понравилось. привезли теплыми, но не очень быстро, объяснили это тем, что пироги долго готовятся.
Simpapushka
19 января 2017 14:20:03
Заказывали роллы филадельфия - очень вкусно. Нравится упаковка и быстрая доставка. Заказываем так же морс, но хотели бы что бы появились на доставку горячие напитки.
MeetApono
16 января 2017 21:35:37
Все вкусно и быстро.Нареканий нет.
Администрация
13 января 2017 13:06:03
Елена! Мы с вами пытаемся связаться, пока безуспешно. Проверьте свою почту.
Елена
12 января 2017 22:17:32
Доброй вечер! Являюсь вашим постоянным клиентом . Я крайне разочарована и возмущена сегодняшним заказом пиццы Наутилус, заказала маленькую исключительно для ребёнка она хотела именно с оливками а она была одна из них! Ноль оливок , их просто нет!!! Не говоря уже об креветках, мидии и кальмарах , одни помидоры, и ждали мы эти помидоры 1:45 но это понятно, морозы! Прошу принять меры!
Администрация
7 января 2017 02:46:21
Александр! Спасибо за отзыв. Написали вам на электронную почту.
Александр
6 января 2017 23:10:25
Только что привезли пиццу. Мало того, что с момента заказа прошло более полутора часов, но она к тому же оказалась холодной. Жаль, очень жаль видеть такой сервис. Скорее всего в следующий раз воспользуемся другой службой доставки. Увы, одно разочарование.
Алексей
2 января 2017 06:41:39
Весь коллектив с Новым годом спасибо девочки и мальчики попросил прожарить пиццу хорошо так и получилось большое Вам всем спасибо очень вкусно
Администрация
27 декабря 2016 17:37:12
Алексей! Спасибо за отзыв! Стараемся всегда!!
Алексей
24 декабря 2016 05:05:03
В поморской пицце правда косточек от рыбы много а так вкусно
Алексей
24 декабря 2016 04:43:56
Вот сейчас спасибо огромное пицца пропеченая и вкусная доставили быстро .Спасибки
Администрация
23 декабря 2016 15:11:26
Виктор! И правда, помимо знаменитой нашей пиццы у нас есть не менее вкусные блюда европейской кухни. Спасибо за отзыв.
Виктор
22 декабря 2016 15:15:27
В очередной раз заказывали у вас, в этот раз решили пройтись по вторым блюдам. Брали говядину с овощами и филе куриное с овощами на пару, доставили моментально, не буду врать, за временем следил не сильно, но меньше часа, нам с женой очень понравилось, будем брать ещё!
Владимир
17 декабря 2016 02:42:44
Лучшая компания безусловно!)
Екатерина
16 декабря 2016 19:28:09
Заказали пиццу баварская и роллы, через сайт, в 18:24 подтвердили заказ, как всегда...ожидайте 1-1,5 часа, в 18:55 звонок в дверь..доставка!!! Как так быстро приготовили, запаковали и привезли, подумали мы, но оказалось все просто....пицца не известно какой давности, просто подогрета, корж снизу мокрый, видимо добавили воды, чтобы не на столько сухая была. вместо баварских колбасок, как было раньше..нарезана не понятного вида колбаса, сомнительная на вкус. Вообщем расстроили!!! К ролям нареканий нет, безвкусные какие то.
Антон
29 ноября 2016 23:55:24
А на счёт диаметров, действительно не 40) Но всё равно вкусно
Антон
29 ноября 2016 23:51:04
Спасибо большое. Пицца как всегда вкусная. Первый раз ошибся с адресом, написал, привезли снова!
Администрация
29 ноября 2016 12:14:12
Руслан! Спасибо за замечание! Учтем! Рады, что подняли вам настроение! )))
arhview.livejournal.com
29 ноября 2016 03:09:03
Только что - пицца "4 мяса". Суховата по краям и диаметр 37см, а не 40!!! Если такое кидалово, то так в меню и пишите - не 40, а ОТ 35 ДО 40 см. Что за ухватки деревенских лавочников??? Фото здесь - http://arhview.livejournal.com/731836.html"; rel="nofollow">http://arhview.livejournal.com/731836.html<;/a>
arhview.livejournal.com
29 ноября 2016 01:54:23
Почему вместо нормальной минеральной столовой воды - бонаква из-под крана? Неужели вы сами её пьёте и другим желаете?
Руслан
27 ноября 2016 13:26:16
Блюдо дня - Морс, ха ха ха!!!! кто бы мог подумать что это блюдо, если все время морс считался напитком, но в вероне считают иначе((( готовят все вкусно,но как ни странно различить блюдо от напитка не могут!!!!прежде чем выкладывать блюдо дня посоветуйтесь с гуглом,что есть блюдо а что есть напиток!!!!
витя
25 ноября 2016 19:24:49
а что у Вас с ценами случилось?
Антон
22 ноября 2016 09:31:11
Всё быстро и вкусно. Спасибо!
Александр
21 ноября 2016 22:20:47
Добрый вечер, несколько лет пользуюсь услугами Верона"" , а сегодня привезли среднюю пиццу, хотя заказывали большую:(
Виктор
11 ноября 2016 12:35:41
Тоже решили заказать сырные лепешки с морсом на обед - просто замечательно, горячие и сытные. Морс такой вкусный, крепкий, хоть водой разбавляй!
Антон
11 ноября 2016 12:31:54
Очень вкусные пирожки и морс!<br />
Особенно морс!<br />
Спасибо!
Особенно морс!<br />
Спасибо!
Наталья
10 ноября 2016 14:01:09
Заказывали сырные лепешки с курицей и ветчиной - горячие, румяные - очень вкусно! И морс шикарный, как дома!
Администрация
8 ноября 2016 18:19:09
Елена! Спасибо за отзыв! Обязательно проведем проверку по этому заказу и свяжемся с вами.
Елена
8 ноября 2016 17:24:44
Счет номер 136307.<br />
Уважаемая пицца Verona. Захотелось оставить отзыв. Я понимаю,что я заказала пиццу маленького размера. Да тесто тонкое класс,но начинки очень мало. Я такое впервые вижу. Я не говорю что вы плохо готовите всем,может мне попалось не удачно! Но я разочарована!!!! И солянка она вкусная,но практически один бульон, начинки так же ни какой...Я впервые заказала у Вас,так как посоветовала Вас посоветовала подруга, я сама у нее ела вашу пиццу, было супер. А у мен я попалась плохо... примите меры по качеству доставляемой еды!!!!!!!
Уважаемая пицца Verona. Захотелось оставить отзыв. Я понимаю,что я заказала пиццу маленького размера. Да тесто тонкое класс,но начинки очень мало. Я такое впервые вижу. Я не говорю что вы плохо готовите всем,может мне попалось не удачно! Но я разочарована!!!! И солянка она вкусная,но практически один бульон, начинки так же ни какой...Я впервые заказала у Вас,так как посоветовала Вас посоветовала подруга, я сама у нее ела вашу пиццу, было супер. А у мен я попалась плохо... примите меры по качеству доставляемой еды!!!!!!!
Администрация
4 ноября 2016 17:31:38
Александр, здравствуйте.
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
Александр
2 ноября 2016 20:19:57
Добрый день. По рекомендациям друзей и коллег все же решился уступить "престовской" кухне и попробовать вашу. Заказал пиццу, салат и бульон. Пицца очень хороша, т.к. начинки много, тесто нежное, тонкое. Короче, все как мы любим, все так, как и желали. Бульон также порадовал - горячий, насыщенный. А вот салат... Салат из морепродуктов с каким то очень неприятным привкусом, доесть не смог. Прежде чем выкинуть выяснил, что тот самый привкус от креветок и возможно от икры, которая вообще не указанf в составе. Его я больше точно не закажу.
Екатерина
27 октября 2016 21:45:06
Добрый вечер. Вчера делали заказ, хотелось бы отписаться по нему.
Несмотря на то, что заказ был за город, все приехало горячее. Это была самая вкусная лапша, которую мы заказывали у вас. Она была горячая, а свинина вкусная, в меру соленая. Приобрела новый приятный вкус (похоже на чеснок). Попробовали смузи. Очень вкусно! Морс приехал прохладный, вкус очень понравился. Радует, что холодные и горячие блюда были в разных пакетах. Гункан был восхитительный.
Пицца была очень вкусная (выбор пал на 4 сезона). Но. В рыбной части попалась большая косточка. (Видимо, нам не везет на рыбные пиццы, тк уже попадались косточки и раньше). Хотелось бы на 4х человек больше салфеток. (было всего 2 штуки).
Заказ очень порадовал. Спасибо!
Несмотря на то, что заказ был за город, все приехало горячее. Это была самая вкусная лапша, которую мы заказывали у вас. Она была горячая, а свинина вкусная, в меру соленая. Приобрела новый приятный вкус (похоже на чеснок). Попробовали смузи. Очень вкусно! Морс приехал прохладный, вкус очень понравился. Радует, что холодные и горячие блюда были в разных пакетах. Гункан был восхитительный.
Пицца была очень вкусная (выбор пал на 4 сезона). Но. В рыбной части попалась большая косточка. (Видимо, нам не везет на рыбные пиццы, тк уже попадались косточки и раньше). Хотелось бы на 4х человек больше салфеток. (было всего 2 штуки).
Заказ очень порадовал. Спасибо!
Ольга
26 октября 2016 07:32:16
Спасибо огромное за вкусную пиццу! Доставка 20 минут!!! Я в шоке))₽
Администратор
24 октября 2016 11:41:55
Алексей! Заказ был оформлен в 10.33. Связались с курьером, он подтвердил передачу заказа в течение часа
Алексей
24 октября 2016 11:31:50
Заказ №21380 от 24.10.2016 10:26:19 до сих пор не доставлен,
8-905-873-5222
8-905-873-5222
лариса
17 октября 2016 22:25:02
Вера, хочу с вами не согласиться! Уже не один год являемся постоянными клиентами нашей Вероны и каждые выходные радуем себя этими вкусняшками!!!!!!! Роллы супер! Лапша просто объядение,порции большие, начинки много, даже мяса и по вкусу всегда как надо, ничего лишнего. Всем своим знакомым и не только знакомым рекомендую Верону.ВЫ СУПЕР!!!!!!
Администрация
17 октября 2016 18:47:22
Вера! Мы ответственно относимся к своей работе и к качеству выпускаемой продукции и подобного рода отзыв для нас является очень критичным. Напишите, пожалуйста номер заказа или номер телефона. Спасибо!
Вера
17 октября 2016 18:16:51
Заказывали в субботу лапшу и роллы. Качество было отвратительное, отравились. Еду не доели, пришлось выкинуть.
Антон
16 октября 2016 03:52:50
мало начинки стали класть, увы и ах....
Администрация
8 октября 2016 15:06:57
Александр! Напишите номер телефона или номер заказа.
Александр
8 октября 2016 03:42:00
Очень тонкий слой рыбы на холлах.
Дмитрий
8 октября 2016 00:36:29
Заказ на Галушина 9 тел.9118790409
Администрация
7 октября 2016 21:16:21
Уважаемый Дмитрий! Мы с вами обязательно свяжемся, только напишите номер телефона, либо номер заказа!
Мы принимаем критику и мы готовы работать над собой,
но хотим видеть не голословные, а обоснованные претензии.
Спасибо!
Мы принимаем критику и мы готовы работать над собой,
но хотим видеть не голословные, а обоснованные претензии.
Спасибо!
Дмитрий
7 октября 2016 18:36:36
Заказывал пиццу 07.10.2016 привезли не пиццу а какие-то вонючие шаньги. так и знал что надо было в "Престо" заказывать. Мало того что она мелкая, еще и противная есть невозможно. Если у вас проходит акция, то так и пишите - при покупке двух "дерьмовых пицц" третья такая же вонючка в подарок. Взбесили меня. Нужно будет перезаказывать в другом месте. Удачи вам, сами ешьте такое!
Администрация
3 октября 2016 13:50:57
Добрый день! Напишите пожалуйста номер телефона или номер заказа!
Yuru
3 октября 2016 13:26:38
Заказ по чеку 11:30 . пицу доставили в 13:00. Курьер , как ни в чем ни бывало взял деньги и смылся.Пиццу ели холодной.очень плохо.
Костя
1 октября 2016 02:01:18
привезли ночью через 10 минут, очень вкусно.. цены вполне демократичные... выбор еды очень богатый, оплата картой без проблем... спасибо...
arhview
26 сентября 2016 19:05:04
Почему на сайте при наведении курсора на блюдо высвечивается опять название блюда (для тупых чтоль?)??? А чтобы узнать состав надо внутрь обязательно зайти в каждое блюдо. Не логичней было бы сделать так, чтобы состав высвечивался при наведения курсора???? Элементарные вещи, а догадаться сложно. Всё потому, что тот кто заказывал и делал сайт им никогда не пользовался, для этой страны - стандартная ситуация
Виктория
24 сентября 2016 02:56:48
спасибо! пицца очень понравилась и обслуживаниние тоже!!! привезли, как обещали вовремя!!! мне всё нравится!!!
Администрация
22 сентября 2016 12:00:06
Игорь! Добрый день!
С вами связался администратор - пиццы в ближайшее время вам поменяли и отправили презенты от нас.
Приносим извинения перед Вами еще раз за данную ситуацию.
С вами связался администратор - пиццы в ближайшее время вам поменяли и отправили презенты от нас.
Приносим извинения перед Вами еще раз за данную ситуацию.
Игорь
21 сентября 2016 20:43:59
Всем здравствуйте! Сегодня заказали пиццу,отмечали день рождения детей,курьер привез кучу теста с начинкой! Что за пицца и как ее есть не знаем! Позвонили нам конечно пообещали привезти обменять,но ждать еще это черезчур! Сами понимаете,дети нетерпеливый народ! В общем очень разочарованы и больше заказывать тут не собираемся! P.s. позвонив в службу доставки и попросив возместить нам ожидание,нас ласково послали! Хотелось бы приложить фото,жаль никак!
Администрация
12 сентября 2016 11:35:58
Дмитрий! Добрый день! Проверьте почту - вам письмо!
Дмитрий
10 сентября 2016 14:56:35
Прошло уже 1.5 часа,но ещё ничего не привезли...воскресение..на улице пустота. Просто говорите всем что не 1 час, а 1,5-2.
Анастасия
8 сентября 2016 19:03:57
Здравствуйте. Заказывала у вас салат "домашний с сёмгой ", "свинину по купечески" и "шаурму с курицей". Все очень вкусно. В салате с первого взгляда несовместимые продукты, но это придаёт ему пикантности , сытный и вкусный. Хорошо прожаренная свинина и очень сытная шаурма. Все очень понравилось , заказом довольна. Будем заказывать ещё
Александр
4 сентября 2016 18:51:16
Добрый день!
Качественный сервис.
1. Приятное общение с диспетчером (никто никуда не торопит, все для клиента ))
2. Порадовала скорость доставки.
3. Качество продукции на высоком уровне - все свежее и вкусное.
Благодарим.
Качественный сервис.
1. Приятное общение с диспетчером (никто никуда не торопит, все для клиента ))
2. Порадовала скорость доставки.
3. Качество продукции на высоком уровне - все свежее и вкусное.
Благодарим.
Администрация
4 сентября 2016 18:12:51
Виталий, спасибо за отзыв! Проверьте почту, от нас письмо.
Виталий
1 сентября 2016 20:57:30
Здравствуйте! Являюсь частым клиентом. Заказ везли 1ч 20м, пицца холодная, но это самое малое огорчение. Когда её открыли по центру была обнаружена белая длинная нить. Не представляю, как пиццерия такого высокого уровня могла допустить такое? Я был разочарован! :(
P.S. Фото в наличии.
P.S. Фото в наличии.
Антон
25 августа 2016 20:07:08
Все хорошо!
Администрация
22 августа 2016 13:34:01
Данил, здравствуйте.
Приносим свои извинения за долгую доставку.
Проведем проверку. Свяжемся с вами.
Приносим свои извинения за долгую доставку.
Проведем проверку. Свяжемся с вами.
Данил
22 августа 2016 12:04:01
Заказал вчера пиццу и суши. В 21.16 заказ приняли. Привезли только лишь в 22.42. Соответственно, пицца была уже холодная, что совсем не оправдывает наши ожидания. Никаких извинений, будто это в порядке вещей для вас.
Екатерина
20 августа 2016 13:57:53
Уважаемый администратор, в таком случае вам пересоленные блюда тоже необходимо помечать :)
Спасибо за отклик.
Спасибо за отклик.
Администрация
16 августа 2016 18:26:47
Екатерина! Добрый вечер! Спасибо за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и надеемся, что так будет и дальше! Так же хотим сказать спасибо за ваши отзывы! Для нас это очень важно!
По поводу яичной лапши - обратите внимание, что в меню вся острая продукция отмечена значком "Перчик". Возможно вы заказывали на сайте, там таких отметок нет, постараемся в ближайшее время исправить ситуацию.
По поводу яичной лапши - обратите внимание, что в меню вся острая продукция отмечена значком "Перчик". Возможно вы заказывали на сайте, там таких отметок нет, постараемся в ближайшее время исправить ситуацию.
Екатерина
16 августа 2016 07:47:58
Добрый день. Недавно делали заказ у вас, вместо кисло-сладкого положили кетчуп, при чем в коробку с пиццей (кетчуп не люблю, а теплый, тем более). Будьте внимательнее, пожалуйста. Пицца "4 сыра", которая появилась у вас недавно, очень вкусная и сытная.
Вчера тоже делали заказ. Почему вы не пишите, что к роллам не идет соевый соус? У нас не было.
Лапша яичная со свининой была нереально острая и соленая, пришлось выкинуть. Очень жаль.
Пицца была вкусная, роллы тоже. Сэндвичи понравились.
Вчера тоже делали заказ. Почему вы не пишите, что к роллам не идет соевый соус? У нас не было.
Лапша яичная со свининой была нереально острая и соленая, пришлось выкинуть. Очень жаль.
Пицца была вкусная, роллы тоже. Сэндвичи понравились.
Администрация
12 августа 2016 14:47:26
Надежда, спасибо большое за отзыв!
По поводу акций - До 31 августа при заказе от 1500 тысяч - пицца в подарок, а в сентябре будет акция "Счастливые часы", подробности уточняйте у администраторов.
По поводу акций - До 31 августа при заказе от 1500 тысяч - пицца в подарок, а в сентябре будет акция "Счастливые часы", подробности уточняйте у администраторов.
Надежда
12 августа 2016 14:15:10
Все время заказываю пиццу, решила попробовать лапшу из японской кухни, очень вкусная фунчоза с морепродуктами. Жаль, что акций нет в августе.
Администрация
26 июля 2016 17:04:51
Юрий! Спасибо за отзыв!
Могу Вас с точностью заверить, что мы не привозим вчерашние пиццы. Всю продукцию мы готовим только по заказу клиента.
Могу Вас с точностью заверить, что мы не привозим вчерашние пиццы. Всю продукцию мы готовим только по заказу клиента.
Юрий
24 июля 2016 19:20:24
Хотите получить заказ в течении 1.5 часа обращайтесь сюда, мало того привезли заказ набор сет № 1 и пицца на 30 мин. позже , объяснили ПРОБКИ (блин КАКИЕ ПРОБКИ 18-00 ВОСКРЕСЕНЬЕ) - пицца холодная и сухая наверно вчерашняя, пришлось выкинуть - отравление получить не хочется. Спасибо до свиданья это был последний заказ в данной фирме.
Наталья
24 июля 2016 17:09:18
Заказала тёплый ролл,привезли быстро,очень вкусный,я в восторге))
Екатерина
22 июля 2016 22:20:09
Порадовал сервис) на мой отзыв отреагировали сразу. Угостили тем же ассортиментом ролл и еще презентик) в этот раз все было отлично!! Даже красиво в контейнерах разложили, не пожалели имбиря)))) все было вкусно, размеры роллов как надо. Никаких лишних запахов. Даже рис был сварен по другому)) икры много!! Вообщем ням ням ням!!! Так держать! Порадовали👍👍👍
P.s. Но сыра все равно многовато)
P.s. Но сыра все равно многовато)
Администрация
22 июля 2016 15:47:38
Екатерина и Елена! Спасибо за отзывы! Мы все учли! Все поменяем и изменим! С вами свяжемся в самое ближайшее время!!!
Екатерина
21 июля 2016 20:25:24
Всегда тут заказываем пиццу, отличная!! Сегодня решили заказать роллы. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Очень маленькие, пресные, сплошной сырок дружба вместо лосося или угря. Все продукты дешевские. Привкус копчености в кажлом виде ролл. Вы имеете представление о том, как должны выглядеть роллы и какой у них вкус!!!! Разочаровали по полной! Ценники как и в якиде, но внешний вид и вкус...ужас....
Елена
21 июля 2016 14:58:36
Заказ номер 113081. Салат цезарь вкусный,а вот лапша удон со свининой не очень. Лапша приготовлена хорошо, а свинина разина и очень очень много соуса.(((
Администрация
11 июля 2016 14:35:08
Вероника, здравствуйте! На телефоне должен быть интернет, чтобы работало приложение, возможно причина в этом!?
Вероника
10 июля 2016 23:14:37
Здравствуйте!!! Возможно зависит от телефона, но почему-то заходя в приложение Verona, оно сразу закрывается и написано : неудачная попытка соединения с сервером
Администрация
7 июля 2016 18:29:45
Спасибо большое за отзывы! Павел, мы с вами свяжемся.
Павел
6 июля 2016 05:27:48
Был заказ через Chibbis. Всегда все было хорошо, до этого, когда заказывал через сайт. Но в этот раз поразил вкус еды. Особенно соуса "Терияки".
Екатерина
6 июля 2016 04:37:38
Очень понравилась пицца, а роллы Филадельфия особенно! Не желеют ингредиентов как в любых других кафе. Остались очень довольны)
Администратор
2 июля 2016 13:53:08
Liza и Сергей, благодарим за отзыв.
Сергей Воронцов
1 июля 2016 13:59:19
Всегда приезжая в родной город, заказываю пиццу только в Вероне. Самая лучшая пицца. в прошлый раз попробовал суши и ролы. Очень вкусные! Спасибо!
Liza
1 июля 2016 00:58:49
Заказывала пиццу в первый раз у Вас. Пицца техаская,заказывпя её знача что острая, но не на столько. Администраторы предупреждает, что повара так добры на соус Чили!
Екатерина
29 июня 2016 15:38:25
День добрый! Несколько минут назад позвонила администратор по поводу моих отзывов. Вежливая девушка извинилась за косточки в пицце, мы без проблем нашли компромисс. Выслушала все предложения, прокомментировала, рассказала о будущих акциях и возможных новинках. Видно, что "Вероне" важен каждый клиент, и они готовы идти навстречу. Очень приятно, что решили проблему. Обязательно будем заказывать у вас еще! Спасибо, что отреагировали!
Екатерина
29 июня 2016 02:39:35
P.S.
Кстати, заказываю пиццу за город всегда через сайт "Чибис доставка". Радует, что даже в отдаленные районы быстро приезжает.
Жду ответ на предыдущий свой отзыв. Прямо очень.
Кстати, заказываю пиццу за город всегда через сайт "Чибис доставка". Радует, что даже в отдаленные районы быстро приезжает.
Жду ответ на предыдущий свой отзыв. Прямо очень.
Екатерина
29 июня 2016 02:34:57
Ой-ой. Совсем недавно писала сюда достаточно положительный отзыв. Недавно заказывали 2 пиццы, 3-ю привезли в подарок. (Выбрали рыбную). ТАМ БЫЛИ В ПИЦЦЕ КОСТИ!!! Мне повезло, но моему другу - нет. Он подавился кусочком косточки. Верона, я у вас постоянный клиент, но эта ситуация шокировала. По-вашему, если пицца идет в подарок, то можно наплевать на нее?
Ваша пицца для меня всегда была самой вкусной, но эта ситуация меня очень поразила. Жду ответ. Интересно.
Ваша пицца для меня всегда была самой вкусной, но эта ситуация меня очень поразила. Жду ответ. Интересно.
Администрация
23 июня 2016 14:02:48
Алексей и arhview! Благодарим за потраченное на отзыв время!
Алексей
22 июня 2016 18:29:07
Добрый день,
У вас заказываю уже не первый год пиццу в силу того что ночью нормально пиццу не все возят, если есть возможность в другом месте я лучше закажу в другом. Пиццу - обожаю и перепробовал где только можно и какую только можно. Пиццаман в общем.
ПЛЮСЫ:
могу только поставить за доставку ибо по ней нареканий нет и за отзывчивость девочек из колл центра
МИНУСЫ:
Ребят начиная от теста заканчивая начинкой
была ситуация когда рыба была настолько старой что привкус на языке вызывал только рвотной рефлекс в следствии чего была выброшена в помойку. Так что сделайте что с кухней, у вас с ней что то явно не так.
потом цена, пересмотрите свою ценовую политику, с тем качеством продуктов мне кажется она явно завышена.
Сделайте нормальный сайт! вот вам пример кафе Гараж г. Минск
удобнее сайта не видел! Если с первого взгляда не понятно, суть в том что если ты у них что та заказываешь ты не паришься, система заказа очень интуитивная (сначала подумал что искусственный интеллект=), понятна и видно что придумана для людей, заказ занимает не более 2 мин.
http://www.cafegarage.by/"; rel="nofollow">http://www.cafegarage.by/<;/a>
У вас заказываю уже не первый год пиццу в силу того что ночью нормально пиццу не все возят, если есть возможность в другом месте я лучше закажу в другом. Пиццу - обожаю и перепробовал где только можно и какую только можно. Пиццаман в общем.
ПЛЮСЫ:
могу только поставить за доставку ибо по ней нареканий нет и за отзывчивость девочек из колл центра
МИНУСЫ:
Ребят начиная от теста заканчивая начинкой
была ситуация когда рыба была настолько старой что привкус на языке вызывал только рвотной рефлекс в следствии чего была выброшена в помойку. Так что сделайте что с кухней, у вас с ней что то явно не так.
потом цена, пересмотрите свою ценовую политику, с тем качеством продуктов мне кажется она явно завышена.
Сделайте нормальный сайт! вот вам пример кафе Гараж г. Минск
удобнее сайта не видел! Если с первого взгляда не понятно, суть в том что если ты у них что та заказываешь ты не паришься, система заказа очень интуитивная (сначала подумал что искусственный интеллект=), понятна и видно что придумана для людей, заказ занимает не более 2 мин.
http://www.cafegarage.by/"; rel="nofollow">http://www.cafegarage.by/<;/a>
arhview
22 июня 2016 17:56:24
Вычеркните мой адрес навсегда из своей рассылки "Помогите стать лучше", вам уже ничего не поможет, один фиг - не меняетесь, да и заказывать у вас перестал, как скидки кончились - дорого и невкусно, одно и то же гуано несъедобное. Для особо одарённых могу снова по пунктам рассказать, что менять надо.... filipps@mail.ru
Администрация
22 июня 2016 16:42:51
Екатерина и Владислав! Спасибо большое за отзывы ! ( за хорошие и не очень). Мы свяжемся с вами по телефону.
Екатерина
18 июня 2016 23:47:32
Лучшая пицца в городе. Сегодня решила заказать пиццу "Провансаль". не разочаровала. Все такая же свежая и вкусная. Тонкое тесто очень радует, не сухое, начинка приятно пахнет, выглядит аппетитно.
Решила попробовать домашний салат с семгой. Абсолютно несоленый, безвкусный салат. Заправкой идет майонез. Рыбные консервы и так не несут сильного вкуса, их надо заправлять соусом, а не майонезом.
Решила попробовать домашний салат с семгой. Абсолютно несоленый, безвкусный салат. Заправкой идет майонез. Рыбные консервы и так не несут сильного вкуса, их надо заправлять соусом, а не майонезом.
Владислав
16 июня 2016 22:26:52
16.06.2016 только что привезли пиццу "Суприм" это УЖАСНО!!!! Фарш не возможно разжевать... одни прожилки... Хуже фарша я в жизни не встречал... сейчас позвоню потребую заменить эту пиццу. Потом напишу, как ВЕРОНА поступила.
Таня Бантик
2 мая 2016 15:40:53
Попробовала сырную лепешку оочень вкусно, нигде больше таких не видела. И вообще, заказываю 1-2 в неделю претензий нет. Может быть добавите в меню Тортики?
Ольга
21 апреля 2016 13:18:12
Григорий! Свяжемся с вами по электронной почте.
Григорий
21 апреля 2016 00:26:34
Сделал заказ, позвонила администратор Татьяна, сказала что надо заплатить неустойку, т.к. 29 декабря делал заказ на сумму 610 рублей и был отказ. Вообще не понял о чём говорят, просили 10% от суммы заказа = 60 рублей.
Сергей
8 апреля 2016 18:06:52
Здравствуйте, Алексей.
Благодарю за отзыв. Приняли к сведению. Проведем проверку.
Благодарю за отзыв. Приняли к сведению. Проведем проверку.
Алексей
8 апреля 2016 17:21:24
08/04/2016 заказал куриный бульон и куриное филе с овощами на пару. Счёт номер 94372. Всё хорошо, кроме куриного филе. Совершенно резиновое филе, недоварено-недопарено, с моими молодыми зубами не смог разжевать эту курицу, пришлось доваривать в микроволновке. За эту цену, но может и не должно таять во рту. Но хотя бы после 10го движения челюстью я его должен уже раскусить!
В целом мне у вас нравится, сколько ни заказывал, пока первый косяк.
В целом мне у вас нравится, сколько ни заказывал, пока первый косяк.
Сергей
8 апреля 2016 11:20:12
Здравствуйте, Лана.<br />
Благодарим за отзыв. Просим Вас сообщить время и адрес доставки.<br />
Телефон для обратной связи: 8 964 291 5174.
Благодарим за отзыв. Просим Вас сообщить время и адрес доставки.<br />
Телефон для обратной связи: 8 964 291 5174.
Лана
8 апреля 2016 10:03:06
ужасное качество еды, абсолютно отвратительное наполнение блюд, куриные нагетсы это просто шедевр кулинарного искусства, об который можно сломать все зубы, одна панировка , а прожарена до состояния окаменелости, о курице в них абсолютно речи никакой не идет, только панировочные сухари!!! неоправданно завышенная цена на панировочные сухари в огромном количестве жира!!!!!
arhview
16 марта 2016 19:20:15
Я так понимаю, меняться в нормальную сторону, устраняя минусы, вы за полмесяца не сподобились. Тогда прощайте.
Павел
15 марта 2016 18:33:25
Заказываем у вас пиццу часто, довольны и качеством пиццы, и доставкой. Пока без казусов, надеюсь так и дальше будет)
arhview
9 марта 2016 13:38:41
Кстати, зачем писать "котлетки с овощами", когда там ОДНА котлета? Что за совковый колхоз?
arhview
7 марта 2016 20:00:58
Сначала устраните все минусы, а уж потом о плюсах спрашивайте...
Ольга
1 марта 2016 11:19:46
Arhview, Спасибо за отзыв, ждем еще комментарий о "плюсах".
arhview
28 февраля 2016 12:15:16
Отмечу минусы.
1. Бонусная программа ограничена 10%, что не есть гуд, ибо если я в месяц на двадцатник заказываю и какая-нибудь школота на 2000р., то мы в одинаковых условиях?
2. ассортимент суши надо расширять тунцом, гребешками, осьминогом и кальмаром. Икра - гуано, покупайте на рынке.
3. Напитки - опять долбанная бонаква, нет минеральной нормальной воды???. И чай холодный только черный, а я люблю зеленый.
4. Суп - борщ с неначесноченной черствой пампушкой.
5. Горячие блюда. Повар явно сторонник ЗОЖ. Очень много парных овощей, что сильно ограничивает ассортимент заказа для того, кто их не ест. Добавьте их опционально.
Вывод. Пока заказывать надо, но сваливать, как только закончится 20% скидка в конце марта.
1. Бонусная программа ограничена 10%, что не есть гуд, ибо если я в месяц на двадцатник заказываю и какая-нибудь школота на 2000р., то мы в одинаковых условиях?
2. ассортимент суши надо расширять тунцом, гребешками, осьминогом и кальмаром. Икра - гуано, покупайте на рынке.
3. Напитки - опять долбанная бонаква, нет минеральной нормальной воды???. И чай холодный только черный, а я люблю зеленый.
4. Суп - борщ с неначесноченной черствой пампушкой.
5. Горячие блюда. Повар явно сторонник ЗОЖ. Очень много парных овощей, что сильно ограничивает ассортимент заказа для того, кто их не ест. Добавьте их опционально.
Вывод. Пока заказывать надо, но сваливать, как только закончится 20% скидка в конце марта.
arhview
28 февраля 2016 12:11:30
http://arhview.livejournal.com/621404.html"; rel="nofollow">http://arhview.livejournal.com/621404.html<;/a> - написал здесь всё про вас, месяц тестировали вашу доставку. Минусы все расписаны.
Наталья
26 февраля 2016 17:58:32
Заказывали еду на корпоратив. Очень понравилось! Роллы - объедение! Пироги, горячее - всё очень вкусно и по-домашнему!
Татьяна
26 февраля 2016 15:26:40
Заказывали стол на корпоратив. Очень все было вкусно, особенно шашлык.
Валентин
24 февраля 2016 14:14:44
Заказываем вкусности у вас постоянно, и на дни рождения, и на корпоративы (новый год, 23 февраля). Всегда все наши в полном восторге, продукты свежие, доставка моментальная! Ни разу не подводили. Будем заказывать еще!
Станислав
21 февраля 2016 16:51:01
Молодцы РЕБЯТА!!!! ВсЁ очень нравиться...Спасибо большое!!!!
Ирина
20 февраля 2016 10:19:57
Первый раз сделали заказ на Новогодний корпоратив, очень понравилось. <br /><br />
Доставка не смотря на то, что была за город была быстрой. Спасибо огромное администратору Ольге за организацию праздничного стола. Стол оформили красиво, продукты качественные и свежие,горячие блюда действительно были горячими<br /><br />
Отдельно надо отметить выпечку "Осетинские пироги", это просто кулинарный шедевр!<br /><br />
Теперь являемся постоянными клиентами. Спасибо!!!
Доставка не смотря на то, что была за город была быстрой. Спасибо огромное администратору Ольге за организацию праздничного стола. Стол оформили красиво, продукты качественные и свежие,горячие блюда действительно были горячими<br /><br />
Отдельно надо отметить выпечку "Осетинские пироги", это просто кулинарный шедевр!<br /><br />
Теперь являемся постоянными клиентами. Спасибо!!!
Ольга
30 января 2016 16:30:22
Ольга, спасибо большое за ваш отзыв и пожелания! <br />
Приняли решение, что в пицце "Гурман" остается лимон, но без цедры.
Приняли решение, что в пицце "Гурман" остается лимон, но без цедры.
Ольга
29 января 2016 11:11:06
Здравствуйте! Неоднократно заказывали на работу у вас разные пиццы(оставались довольными) и вот решили попробовать что-то рыбное. Наш выбор пал на пиццу "Гурман". Привезли очень быстро-за это спасибо! А вот к ингридиентам в пицце есть замечания: зря положен лимон кусками, т.к. при откусывании сразу чувствуется горечь во рту, на наш взгляд лучше бы просто сбрызнуть лимоном, либо использовать лимон без цедры.
Ольга
27 января 2016 13:11:53
Сергей, спасибо за отзыв! Вы помогаете нам стать лучше!!! Мы с вами свяжемся по телефону.
Сергей
26 января 2016 23:35:08
26.01.2016 в 23 00 по адресу Ломоносова 281-1-40, привезли шаурму с курицей, а я заказывал со свининой. Не жалуюсь, шаурма у вас отличная, просто будьте внимательней в следующий раз)))
Анастасия
22 января 2016 18:45:51
Заказывали суши,везли долго,сказали по карте,приехали со сдачей,и без терминала..настроение испорчено,есть не хочется!и работают у вас одни тараторки!заказывать больше не будем!!!!!
Наталья
20 января 2016 13:45:42
Заказывали пиццу и осетинские пироги - всё ОЧЕНЬ вкусно! Тесто как домашнее, начинка - выше всяких похвал! Так держать!
Анастасия
14 января 2016 22:24:35
Не первый раз уже заказываем вашу продукцию и всё всегда на высшем уровне.Огромное спасибо Вам!!Всегда и всем рекомендуем только Вас!
Александр
9 января 2016 19:08:31
Пицца очень вкусная, за это спасибо))). Но, размер не соответствует заявленному на сайте. Прошу обратить внимание!
Сергей
7 января 2016 15:03:05
Павел, благодарим за отзыв. Проведем проверку.
Павел
3 января 2016 00:31:38
т.к. я вегетарианец, то заказал пиццу "Вегетарианскую". По времени доставили нормально и она была горячей, что очень порадовало.<br />
Всё бы ничего, но перед тем как есть - осмотрел её и в этой пицце было обнаружено 2 кусочка колбасы...мда =/<br />
вряд ли рискну ещё когда нибудь заказать у вас "Вегетарианскую" пиццу !
Всё бы ничего, но перед тем как есть - осмотрел её и в этой пицце было обнаружено 2 кусочка колбасы...мда =/<br />
вряд ли рискну ещё когда нибудь заказать у вас "Вегетарианскую" пиццу !
Иван
25 декабря 2015 17:15:17
Вчера заказывали на корпоратив, все было очень вкусное, хорошо упаковано и оформленно. Благодарим составом компании Норд Медиа. Буду рекомендовать друзьям
Ольга
25 декабря 2015 14:06:24
Ирина, благодарим за отзыв. Приняли к сведению.
Ирина
17 декабря 2015 12:37:00
Добрый день! Заказали первый раз роллы Филадельфия с креветкой и Лапшу WOK с курицей. Все очень вкусно, спасибо!!!! НО роллы были очень тоненькие чуть больше сантиметра, хотя должны быть пошире ближе к 2 сантиметрам), картинка не соответствует факту, хотя должна бы соответствовать..))
Ольга
20 ноября 2015 16:31:29
Яна, благодарим за отзыв. Приняли к сведению.
Дарья
14 ноября 2015 22:48:51
Сегодня решили попробовать у вас суши Филадельфия и остались очень довольны! Суши очень вкусные, доставка быстрая! Спасибо за Вашу работу!!!
Яна
14 ноября 2015 02:56:50
Заказали пиццу Чика диаметром 26 см. Заказ доставили вовремя, но диаметр пиццы 23 см и слой теста и начинки очень тонкий. За такую стоимость у конкурентов пицца больше и вес тоже. Пересмотрите подход к качеству вашей продукции. Спасибо.
Ольга
9 ноября 2015 17:30:06
Ярослав! Примем к сведению.
Мы бережно относимся к нашим клиентам. Совсем скоро у нас обновятся термо-сумки для горячих блюд.
Спасибо за отзыв!!!
Мы бережно относимся к нашим клиентам. Совсем скоро у нас обновятся термо-сумки для горячих блюд.
Спасибо за отзыв!!!
Ярослав
7 ноября 2015 21:56:11
Добрый вечер. Пишу Вам с двойственным чувством: у Вас все очень вкусно и доставка быстрая, но... Предпоследний раз я заказывал у Вас 4 ноября и все приехало горячее и вкусное! Заказал сегодня вечером и... пицца приехала чуть теплая, картошка жаренная холодная, колбаски охотничьи - холодные, крылья теплые. Короче, мне пришлось все подогревать. И, в связи с этим, у меня вопрос: это мне просто не повезло сегодня, или Вам и Вашей службе доставки плевать на своих заказчиков???
Ольга
30 октября 2015 17:04:43
Андрей, Здравствуйте!
Спасибо за отзыв!!!!
У нас предусмотрены скидки в размере 10%. Скидку постоянного клиента можно получить при 5 заказе, либо при заказах на общую сумму 5000 рублей.
Спасибо за отзыв!!!!
У нас предусмотрены скидки в размере 10%. Скидку постоянного клиента можно получить при 5 заказе, либо при заказах на общую сумму 5000 рублей.
Алексей
29 октября 2015 22:30:09
Я бы хотел что бы добавили бонусную программу.На этом всё )
Елена
23 октября 2015 23:27:24
Не ожидали от "Вероны"!!!!!!Вчера вечером решили заказать вашу пиццу. Оператор предложила принять участие в акции "Покорми енота мурзика", сложилось такое впечатление, что позвонили не в службу доставки еды, а в зоомагазин. Кто у вас ответственный за креативность???Предлагать людям какой-то бред, рассмешили конечно же на ночь глядя, лучше бы продлили акцию с купонами, пользы было бы больше!!!!!
Рина
23 октября 2015 02:25:06
Заказ 12013
В 01:43-сделала заказ через приложение
В 01:48- со мной связался оператор
В 02:15- мне привезли пиццу!
Оперативно) спасибо большое!!
В 01:43-сделала заказ через приложение
В 01:48- со мной связался оператор
В 02:15- мне привезли пиццу!
Оперативно) спасибо большое!!
Юлия
17 октября 2015 13:29:05
Добрый день! Отзывы пишу очень редко, так как сама работаю в сфере продаж и общественного питания. Но сегодня хочу написать, так как была не довольна своим заказом.
Заказ был на салат Цезарь с креветкой и Лапшу Соба с курицей.
Салат сухой, очень мало соуса и чувствуется, что соус покупной, не собственного приготовления.
Лапша вкусная, но очень много масла. Не очень приятно когда она там плавает.
Привезли быстро и оператор умница.
Спасибо.
Заказ был на салат Цезарь с креветкой и Лапшу Соба с курицей.
Салат сухой, очень мало соуса и чувствуется, что соус покупной, не собственного приготовления.
Лапша вкусная, но очень много масла. Не очень приятно когда она там плавает.
Привезли быстро и оператор умница.
Спасибо.
Марина и Александр
26 сентября 2015 22:19:58
Заказ 11449
Около 30 минут назад получили свой заказ, и были неприятно удивлены, обнаружив полупустой ролл Киото (половина ролла без рыбы)
Кроме того, в этом ролле попалась большая рыбья кость. Очень неприятно. Мы являемся вашими постоянными клиентами, но уже стали разочаровываться в качестве приготовляемых вами блюд.
Около 30 минут назад получили свой заказ, и были неприятно удивлены, обнаружив полупустой ролл Киото (половина ролла без рыбы)
Кроме того, в этом ролле попалась большая рыбья кость. Очень неприятно. Мы являемся вашими постоянными клиентами, но уже стали разочаровываться в качестве приготовляемых вами блюд.
Юля
18 сентября 2015 04:22:47
Хотелось бы отметить отличную работу оператора Евгении (работала 18.09.2015, заказ 4 утра), очень вежливая. доброжелательная девушка + компетенция на 5 баллов. Быстрая доставка, вкусная еда, буду заказывать у вас и дальше))
Мария
6 сентября 2015 23:47:23
Ребята, вы крутые!!! Всегда быстро привозят заказ, даже если праздничный день! Всегда вежливые курьеры, а пицца просто волшебство!!! Даже ребенок ест, хотя обычно одни корочки от теста таскает! <br />
Ну а моему беременному животику круглосуточно и быстрая доставка это вообще подарок:) никогда не знаешь когда есть захочется:) а вы всегда на высоте, когда бы вам не позвонили! <br />
Успехов вам, процветания, новых пицц и благодатных клиентов!
Ну а моему беременному животику круглосуточно и быстрая доставка это вообще подарок:) никогда не знаешь когда есть захочется:) а вы всегда на высоте, когда бы вам не позвонили! <br />
Успехов вам, процветания, новых пицц и благодатных клиентов!
Валерия
28 августа 2015 16:41:55
Благодарю диспетчера, поворов и службу доставки, которые работали вчера вечером и сегодня утром за профессионализм и отзывчивость! Мой заказ был с определенными условиями по времени доставки и наполнению пиццы, все учли и сделали как хотелось, приятно особенно в день рождения!!!
Ольга
21 августа 2015 12:58:18
Большое спасибо, Кирилл!<br />
Нам всегда важно мнение наших клиентов. И особенно рады таким большим отзывам! По поводу бекона - да, он мелко нарезан)))<br />
По поводу новой пиццы подумаем! Еще раз спасибо!
Нам всегда важно мнение наших клиентов. И особенно рады таким большим отзывам! По поводу бекона - да, он мелко нарезан)))<br />
По поводу новой пиццы подумаем! Еще раз спасибо!
Кирилл
19 августа 2015 19:51:00
Добры день! ВЫ большие молодцы, в архангельске в течении года перепробовали ,очень много служб доставок ...ну как много.. сколько есть наверное столько и перепробовали, у вас вкуснее всех и пицца и суши ...есть только одно но , (только сразу не начинайте переживать , это скоре мое личное пожелание) , Постоянно заказываю у вас одну и ту же пицу одного и того же размера , всегда Мексика большая...и сколько раз я ее заказываю , столько раз она приезжает абсолютно разная, то острая как пекло в аду , то пресная как вода , то хрустит (что кстати круто ) , то слишком мягкая , то с зеленью , то без ...всегда вкусно , но всегда по разному ...вопрос почему так ? ) И буквально в рамках пожеланий ...заказывал так же мексику с беконом несколько раз ...так в итоге и не понял где он...он у вас мелко порезан ? или как ? ...Пожалуйста добавте в меню...что то вроде мексики только с пеперони и халапешками...(пример доставка пиццы в СПБ 2 берега пицца Дьябло называетс ...ну она просто что то с чем то =) За остальное спасибо , всегда быстро ..живу в центре ко мне всегда 30-40 минут хотя обещают 1-1.5 часа. Работайте дальше и развивайтесь ..мне тут еще 2 года жить ...Еще раз спасибо!
Ольга
8 августа 2015 18:47:50
Павел! Я правильно Вас поняла, что коробочки с лапшой протекают из-за того, что они переворачиваются!?
Постараемся рассмотреть другие варианты коробочек.
А беседа с курьерами проведена.
По поводу купонов - отправьте, пожалуйста, на номер 8964 291 5174 смс с количеством заказов в которые вам не положили купоны.
И при следующем заказе это недоразумение мы исправим!
Спасибо большое за отзыв!
Постараемся рассмотреть другие варианты коробочек.
А беседа с курьерами проведена.
По поводу купонов - отправьте, пожалуйста, на номер 8964 291 5174 смс с количеством заказов в которые вам не положили купоны.
И при следующем заказе это недоразумение мы исправим!
Спасибо большое за отзыв!
Павел
8 августа 2015 01:08:24
В последнее время, заказы стали приезжать перевернутыми, а коробочки с лапшой протекают. Так же, в нескольких заказах не привезли купоны для акции.
Ольга
14 июля 2015 17:16:25
Марина и Александр Петровы! Спасибо за ваш отзыв! Меры приняты!!! Мы с вам свяжемся!
Ольга
14 июля 2015 17:09:18
Спасибо за отзыв!!! Меры приняты! Спасибо за отзыв!!!
Ольга
13 июля 2015 12:26:33
Спасибо за ваш отзыв! Меры уже приняты!!! Мы с вами свяжемся!!!
Марина и Александр Петровы
10 июля 2015 23:05:23
заказ 9979
недавно получили и оказались неприятно удивлены: заказывали два простых ролла Эби маки ( креветка, сливочный сыр) креветка в роллах есть, сыра нет! заказывали два простых ролла Сяке спайси маки ( лосось, спайс соус) а получили два ролла Сяке маки (лосось, сливочный сыр)
может вам кажется это незначительным, но мы платим за заказы немаленькие суммы и хотели бы получать 100% заказа
недавно получили и оказались неприятно удивлены: заказывали два простых ролла Эби маки ( креветка, сливочный сыр) креветка в роллах есть, сыра нет! заказывали два простых ролла Сяке спайси маки ( лосось, спайс соус) а получили два ролла Сяке маки (лосось, сливочный сыр)
может вам кажется это незначительным, но мы платим за заказы немаленькие суммы и хотели бы получать 100% заказа
Сергей
18 июня 2015 12:17:10
Alexander, добрый день.
Благодарю за отзыв. Приняли к сведению.
Благодарю за отзыв. Приняли к сведению.
Alexander
16 июня 2015 23:36:12
Все ок, но вот васаби какое-то теперь не очень - как будто из тюбика паста со вкусом и цветом васаби.
Станислав
9 июня 2015 21:05:50
вечер добрый, я ваш постояный клиент хотел выразить огромную благодарность вашим диспетчерам Татьяне и Оксане, которые постоянно спасают меня от голодной смерти. в вашем городе я б без них не выжил!!! давно только оксаны не слышал куда вы ее дели? респект любимым вам
Ольга
15 мая 2015 16:15:36
Заказ сделан первый раз через Чибис. Решила попробовать Вашу лапшу.
Спасибо! Доставили быстро в Соломбалу. Горячая, вкусная. Несколько непривычный вкус, но понравилась. Шаурма со свининой сочная,но... был привкус несвежести, либо помидор, либо мясо отдавало чем-то. А так супер. Следите за качеством используемых продуктов. Буду заказывать и впредь.
Спасибо! Доставили быстро в Соломбалу. Горячая, вкусная. Несколько непривычный вкус, но понравилась. Шаурма со свининой сочная,но... был привкус несвежести, либо помидор, либо мясо отдавало чем-то. А так супер. Следите за качеством используемых продуктов. Буду заказывать и впредь.
Сергей
16 апреля 2015 23:06:21
Андрей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Обязательно примем к сведению.
Андрей
16 апреля 2015 04:46:12
последнее время очень испортилась пицца, тесто стало не такое вкусное как раньше. Являюсь вашим клиентом более двух лет, всегда все быстро и очень вкусно. Последнее время пицца выглядит старой, бортики сухие, начинки мало да и по весу не дотягивает. Не хотелось бы отказываться от вашей службы доставки но качество упало в разы!!!!
Сергей
15 апреля 2015 13:20:18
Марина, здравствуйте. Японская кухня появится в меню в самое ближайшее время. Доставка в Ваш район останется на прежних условиях. Следите за рекламой.
Марина
14 апреля 2015 19:40:48
очень ждем роллы! ну когда уже? мы живем в Васьково и никто не хочет нам везти роллы :((
или просто не доставляют в наш район или минимальная стоимость заказа просто запредельная : обидно, что обделили ..
поэтому одна надежда на любимую Верону! :)
или просто не доставляют в наш район или минимальная стоимость заказа просто запредельная : обидно, что обделили ..
поэтому одна надежда на любимую Верону! :)
Ольга
22 марта 2015 01:04:44
Недавно узнали о такой чудесной фирме по доставке готовой продукции! Удобно заказать, быстро доставляют, очень вкусно готовят, весьма приемлимые цены! Спасибо за приятные скидки!Будем оставаться вашими постоянными клиентами!
Анастасия
18 марта 2015 20:37:18
Здравствуйте!Заказали впервые у вас пиццу.Привезли во время.Пицца очень вкусная,особенно "Модена".Тесто в меру тонкое,то что нужно.Начинка не жирная,хотя в состав входит жареный лук.Все очень вкусно!Порадовал магнитик,ваш номер не потеряется.Спасибо за заказ.Будем заказывать еще!
Антон
10 марта 2015 15:10:07
Решили заказать пиццу, выбор пал на Верону, так как не раз заказывал там пиццу. Диспетчер очень приветливый, помог в выборе пиццы. Выбрали новинку - Модена. Пиццу привезли без опоздания, горячую. Пицца очень понравилась, тесто тоненькое.
В пицце содержится жаренный лук и видимо при его жарке используется большое количество масла, которое попадает на тесто, вот если бы масла было по меньше, то пицца была бы еще вкуснее.
Спасибо Вероне за доставленное удовольствие!!!
В пицце содержится жаренный лук и видимо при его жарке используется большое количество масла, которое попадает на тесто, вот если бы масла было по меньше, то пицца была бы еще вкуснее.
Спасибо Вероне за доставленное удовольствие!!!
Александр
9 марта 2015 17:08:35
Заказывал пиццы в Вашей компании несколько раз, и очень доволен качеством продуктов и сервисом (очень понравилось то, что много способов оплаты, быстро реагируют операторы и своевременная доставка).<br />
Спасибо за работу!
Спасибо за работу!
Марина
26 февраля 2015 00:29:37
Очень радует то, что все продукты для пиццы всегда свежие. Чтобы увеличить прибыль, многие пиццерии используют дешевую колбасу и сыр, что в результате на вкус просто отвратительно. Я понимаю, что изначально пицца считалась едой бедных и туда ловко сваливали все остатки, но сейчас же не средневековье!!! Спасибо администрации, что не экономит на качестве и количестве начинки. В этом плане здесь лучшая пицца в городе.
Даниил
26 февраля 2015 00:27:23
Поставлю Вероне твердую четверку: доставка частенько запаздывает. Не на много, но то на 10 минут, то на 15. При этом вкуснее пиццы, чем у вас, я не ел в жизни, поэтому все равно буду делать заказы. Если как-то исправится ситуация с доставкой, вы станете лучшими во всех отношениях. И еще: ваше разнообразие соусов – это мечта гурмана!
Раиса
26 февраля 2015 00:25:00
Слышала от коллег негативные отзывы в ваш адрес и не могла понять, в чем дело. То ли я такая везучая, то ли им все не так. Заказываю еду уже больше года – это около 20 раз. И на праздники, когда не охота готовить, и просто так, порадовать семейство. Из этих заказов три раза была немного недовольна скоростью доставки, а один раз пицца немножко деформировалась. При этом тысячи извинений от персонала и курьеров, всегда горячая безумно вкусная еда, да и цены по сравнению с другими заведениями очень даже неплохие. Может, мне действительно везет, но я в целом очень довольна обслуживанием и качеством.
Борис Пименов
26 февраля 2015 00:23:26
Мне понравилась сегодняшняя доставка пиццы. У курьера не нашлось сдачи, и он сходил в магазин во дворе, чтобы разменять деньги. Такой сервис и забота дорогого стоят. Ну а пицца как всегда вкуснятина, всем советую попробовать гавайскую. Особенно хочу выделить администратора по имени Евгения. Она узнает меня по голосу – это безумно приятно. Всегда в хорошем настроении, позитив передается даже во время телефонного разговора. Очень ответственный сотрудник, который старается угодить в каждом случае. Видно, что хорошо знает меню и может посоветовать, что лучше взять для короткого перекуса или на шведский стол для большой компании.
Именинник Тима
26 февраля 2015 00:20:39
Спасибо за приятную скидку в честь дня рождения! Это лучший подарок от заведения. Причем о скидке мне рассказал персонал, так бы и не знал. Заодно оценил ваш креатив в пицце гурман: лимон в составе начинки - просто хит! Нигде раньше такого не пробовал, и очень понравилось. Доставка в 30 минут – на моей памяти это рекорд. И обслуживание приятное, в общем, ставлю твердую пятерку и желаю побольше хороших и сильно голодных клиентов!
Снежана Тоснина
26 февраля 2015 00:17:37
Верона серьезна помогла с банкетом на работе. Накануне дня рождения вернулась из поездки, готовить не было ни времени, ни сил, ни особого желания. А у нас корпоративная традиция: не выставился – значит, коллектив не уважаешь. Слава Богу, что я вас с первого раза нашла. Накрыла шикарную «поляну», все были в восторге. И вышло не так уж много. Особенно понравилось мясо, и не только мне. Салаты хорошие, пицца тоже, хотя она вроде бы как в банкетное меню не вписывается. Спасибо администрации за ответственное отношение к заказам. У меня все спросили, где заказывала еду, поэтому наверное, скоро станем вашими завсегдатаями: праздников в году много))
Алина-Алина
26 февраля 2015 00:14:32
Про качество и вкус тут много писали, а я вот хочу похвалить аккуратность тех, кто доставляет заказы. Раньше мне часто привозили пиццу, которая была размазана по всей коробке. На внутренней стороне крышки налипает сырочек, зелень, помидорчики…Печально, в общем, особенно когда это половина всей начинки. Курьеры говорят: мол, дороги у нас, прыгает машина на ямах и т.д. Доставка Вероны наверное по воздуху летает, потому что любая еда сохраняет идеальный внешний вид. Я люблю красивую сервировку и в этом плане вы – лучшие, у кого я заказывала еду в интернете.
Мария
26 февраля 2015 00:11:11
Мне нравится ваш ассортимент – нет каких-то бессмысленных наворотов, все самое лучшее, вкусное и привычное. Часто брала пиццу, салаты, мясо – ни разу не осталась голодной или недовольной. А вчера познакомилась с вашей баварией – пицца улетная. Много начинки, свеженькая, горячая, пахучая. Все как всегда, на высоте.
Александра Влас
26 февраля 2015 00:08:54
Часто заказывали у вас пиццу, решили немножко поэкспериментировать и заказали мясо: свинину и куриные рулетики. Очень понравились, жаль, что купили мало на пробу. Мясо свежее и очень ароматное, всего в меру – соль и специи, прожарка. Сыра много, как на картинке. Вобщем, достойный ресторанный вариант не вставая с любимого дивана. И мясо очень похоже на домашнее – чувствуется вкус. Доставка немного припоздала, но вся еда была как из печки, так что большое спасибо, будем баловать себя вашими деликатесами.
Петренко Антон
26 февраля 2015 00:06:39
Вчера заказал пиццу и был приятно удивлен своевременной доставкой. Учитывая то, что было очень поздно, а мне привезли свежайшую горячую еду, говорю большое спасибо всему персоналу. Все отлично: понравилось, как оператор принимала заказ, все подробно объяснила, предложила новинки. И доставщик понятливый – у меня такой хитрый адрс, что всегда по сто раз все звонят-переспрашивают. Вовремя, вкусно и недорого по сравнению с другими. Наверное, вы нашли постоянного клиента.
Семенихины
26 февраля 2015 00:04:46
В выходной решили побаловать себя не выходя из дома, заказали пиццу, любимую картошку фри и стейки из рыбы. Пицца тут всегда хорошая, заказывали уже сто раз, но вот что удивило, что картошка была доставлена в хрустящем состоянии, как будто только после жарки. Как вы это делаете??? Рыба - фантастическая, свежая, ароматная и ее было много. Спасибо большое за прекрасное настроение в выходные.
Галина петровна
26 февраля 2015 00:02:32
Внезапно нагрянула целая орда гостей, а у нас в холодильнике ничего приличного не оказалось. Нас спасла «верона» – через сорок минут на столе была солидная поляна за более чем умеренные деньги. Понравились очень соусы и салаты, но больше всего – пицца. Брали четыре вида, одна лучше другой. Выручили просто на отлично!
Светлана К*
26 февраля 2015 00:00:20
Доставили четко, как и обещали, все соответствует описанию. Продукты хорошие и свежие, так что посиделки за пивом удались, спасибо вам, ребята. Мечтали с подругой об отдыхе на островах и решили заказать гавайскую пиццу – чтобы продлить лирическое настроение. Понравилась и даже очень. Много сочного ананаса, и мяса тоже, сыр вкусный. Точно такая, как на картинке на сайте. Доставили за 30 минут, была еще теплая. Много раньше слышали о вероне, вот теперь станем постоянными клиентами.
Оксана
25 февраля 2015 23:57:51
Впервые сделала заказ в вероне, и осталась не просто довольна, а поражена. Во-первых, мне медленно, четко и внятно рассказали о составляющих начинки. Сложилось впечатление, что оператор собственноручно для этого выращивает зелень и делает колбаски. Очень вежливо и доброжелательно, приятно удивило. Во-вторых, сама пицца – это не пустой блинчик с кусочком дешевого сервелата, как бывает. Сказано: салями и охотничьи колбаски – сделано. Причем все классное, я в этом разбираюсь. Много сыра, зелень как домашняя. Доставка заняла 40 минут и пиццу привезли горячую, как будто печка у них в машине. Лучшая баварская пицца, которую мы ели.
Карим Вагизов
25 февраля 2015 23:54:01
Все было бы на высоте если бы не доставка. Чуть не начали грызть тарелки от голода, пока дождались. Но когда приехала наша пицца, мы растаяли – она была горячая, свежая и вкусная, а курьер так извинялся, что в итоге остались довольны. Район у нас, конечно, отдаленный, везти действительно долго. Многие заведения не делают к нам доставку, а Верона за каждого клиента борется. Спасибо вам за это!
Михаил
22 февраля 2015 18:56:25
Являемся постоянными клиентами на протяжении уже нескольких лет. Всегда были довольны: качество, вкус, скорость обслуживания - все на высоте. Сегодня заказали пиццу, ее доставили быстрее, чем обычно. НО! Пицца выглядит несвежей, заветренной, тесто засохшее. Очевидно, что была приготовлена если не накануне вечером, то по крайней мере утром. Вместо мяса куски жира. Заказывали большую пиццу на четверых, мнение у всех совпало: пицца невкусная и несвежая! Очень неприятно.
Ирина
21 февраля 2015 20:50:35
Решили заказать пиццу Верона. Очень вкусная, понравилась. Доставили быстро, даже на десять минут раньше. До этого заказывали было другое тесто, сейчас оно стало еще лучше, более воздушное, корочка тоненькая, очень много мясной начинки. Все остались довольны, и взрослые и дети.
Дмитирй
12 февраля 2015 19:48:43
Постоянно заказывал у вас пиццу, пробовал все, сегодня жребий пал на *верону* мало того что её долго везли, да к тому же её не возможно есть. На вид выглядит ужасно, подгоревшая, а на вкус как все её продукты прошлогодние... В общем я разочарован...(
Голдина Юлия
29 января 2015 02:27:27
привезли вовремя. даже за 30 минут всего. Очень вкусно и горячая. Мальчик, который привёз хороший и доброжелательный.
Сергей
21 января 2015 14:08:26
Здравствуйте, Наталья. Создание "черного списка" для службы доставки это обычная практика. К подобной мере нас подтолкнула недобросовестность со стороны клиентов. В нашей базе данных идентификация клиента действительно происходит по номеру телефона, а не по адресу.
Наталья, если вы не согласны с нашим решением, то предлагаю Вам связаться со мной по тел 430143 в рабочие часы. Сергей, администратор службы доставки Верона.
Наталья, если вы не согласны с нашим решением, то предлагаю Вам связаться со мной по тел 430143 в рабочие часы. Сергей, администратор службы доставки Верона.
Наталья
18 января 2015 00:30:11
Добрый вечер. Очень хотелось бы узнать, что за "чудо продаж" сидело у вас на телефоне в ночь с 17 на 18 января!!! Я заказала пиццу через интернет, через некоторое время перезвонила девочка, и сказала, что мой телефон в черном списке!!! На вопрос когда это было она не ответила...просто в черном списке, значит, говорит, вы неоднократно не оплачивали заказ....... Девочка, вообще в себе!!!!!!!!!!????????? Я ей говорю, такое бывает с телефонами - посмотрите по адресу заказа....( а я заказывала у вас пиццу в праздники и все привозили, и все понравилось!) В ответ я услышала, что база не работает!!!???))) Стесняюсь спросить, кто там у вас работает? Неужели вам наплевать на ваших клиентов "прямых", а так же на отсутствие "косвенных", из-за какой-то неграмотной девочки?!!! Рынок теперь такой большой! И не только вы ночью возите пиццу!
Андрей
6 января 2015 21:57:23
Не в первый раз пользуюсь услугой. Все на уровне, молодцы, так держать) Сейчас сам 'намудрил' с адресом, разобрались, все вежливо и аккуратно)) Советую, очень вкусно и приятно общаться, спасибо))))
Сергей
28 декабря 2014 22:41:37
Здравствуйте Анна. Задержка заказа в нашей службе доставки - это исключение, а не правило. Искренне надеемся, что при следующем заказе Вы сможете в этом убедиться.
Приносим свои извинения.
Приносим свои извинения.
анна вострякова
27 декабря 2014 21:52:19
Заказали пиццу в 18.00 Заказ привезли через 2 часа, причем администратор сказала, что заказ привезут в течении 1 часа 20 минут. Когда ждали заказ, уже другая администратор сказала, что у них задержки и пиццу привезут через 2 часа. Она сказала, что у них пересменка и она не знает, что нам пообещала предыдущая администратор. В итоге пицца холодная, сыр застыл. Невкусно. Больше у вас не закажем. И друзьям не посоветуем.
Анастасия
24 декабря 2014 12:13:49
Добрый день! Сегодня первый раз заказывала у вас пиццу. Заказ № 6781. Очень довольна! Порадовало всё: работа менеджера, удобное меню сайта для заказа и оплаты, работа курьера, время исполнения заказа, внешний вид и качество пиццы! Мои коллеги довольны! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Сергей
22 декабря 2014 14:17:52
Здравствуйте, Сергей. Подробную информацию по интересующему Вас вопросу Вы можете получить по телефону: 43-01-43.
Сергей
22 декабря 2014 13:49:26
В вашем буклете указано о предоставлении скидок в день рождения. А сколько составляет данная скидка, и как её получить?
Андрей
13 декабря 2014 23:29:39
Заказали пиццу (гурман) тесто отличное начинка тоже только вот лимон положили зря портит весь вкус!
Жанна
26 октября 2014 18:04:15
Заказывала сегодня пиццу!Молодцы!!!быстро перезвонили,обещали привезти через час-привезли!!!пицца оч вкусная.Спасибо)))
Александр
7 сентября 2014 23:53:14
заказал пиццу 07.09.14 . обещали доставить в теч.часа. через полтора час звоню, отвечают что такого заказа у них нет. Через 5 минут перезваниваю, с вопросом о возможности принятия заказа и обработки его в ускоренные сроки в итоге предлагают ждать час снова...VIP сервис не иначе.
Анастасия
25 августа 2014 16:05:18
вашу пиццу заказываем всегда, мы постоянные клиенты вашей фирмы. очень довольны сервисом, редко когда нарекания к качеству пиццы и к времени доставки. вот и вчера заказали пиццу в соломбалу, спасибо за наслаждение такой вкуснотищей, администратор порадовала тем, что нас запомнили, вежливее администратора Жени еще не встречали, спасибо ей, напомнила, что у нас есть скидка и о том что нужно позвонить у подъезда, т.к. спят дети. спасибо так же ей и курьеру за оперативную доставку, очень хотели кушать, попросили по возможности побыстрее, ни как не ожидали, что через 40 мин. после звонка мы уже будем накормлены. еще раз огромное спасибо, впредь будем еще чаще пользоваться вашим сервисом.
Сергей
9 августа 2014 09:19:08
Спасибо за свежий пенный напиток, это самое главное, в магазине фиг найдешь. Пицца тоже очень нравится.
Юлия
11 июля 2014 23:11:16
Очень вкусная пицца, быстрая доставка, всё очень понравилось.Спасибо!!!
Юрий
7 июля 2014 20:16:41
Предлагаю снабжать пиццу защитным стикером компании, чтобы покупатель мог убедиться, что пицца по дороге не вскрывалась. Сегодня заказал пиццу (заказ №4669), привезли в непотребно жамканом виде, да ещё и при пересчёте сдачи не обнаружилось 100 р. (мелочь, но неприятно).
Юрий
21 июня 2014 09:18:34
Реально импонирует концепция открытости учреждения. Заказывал не раз - все отлично. Искренне надеюсь, что так будет и далее.
Аскер
12 июня 2014 21:17:51
Захотелось вкусной пиццы, а тк я недавно приехал с Питера, я не знал что такого можно заказать. Вспомнил что при мне заказывали ребята месяца 4 назад у меня дома что-то вкусное. Вспомнил название верона. Погуглил и нашел. И Первый же заказ - быстрая доставка, оплата картой, очень удобно, пицца СУПЕР! Второй заказ - надо было оплатить с киви, и ТУТ Это ВОЗМОЖНО!! нигде нет такой возможности.
анна
31 мая 2014 00:28:07
В который раз заказываем пиццу в аэропорт, привозят в течение 50 минут в любое время суток! Приятно этим удивлены ! Очень вкусная пицца, вежливые доставщики и диспетчеры! И очень удобно расплачиваться по терминалу! Все очень хорошо.
Сергей
15 мая 2014 11:46:01
Живу в Москве, но когда бываю в Архангельске обязательно заказываю пиццу в Вероне. Самая вкусная пицца!
Карамов Тимур
12 мая 2014 03:52:36
Выражаю благодарность "Вероне" за приятные голоса администраторов, вежливый курьерский состав, своевременную и быструю доставку товара в лучшем (горячем) виде! В силу своей безумной ленивости истощал бы без вас в этом городе. Еще раз спасибо и до новых встреч.
евгений
29 апреля 2014 18:00:02
вот это жесть, хрен дождешься!!!
яна
23 марта 2014 20:57:59
отличная пицца!!! спасибо!
Максим
22 марта 2014 22:09:34
Доставили быстро. Пицца супер. Администратору Оксане отдельное спасибо!
Василий
4 марта 2014 01:30:52
Одна из лучших пиццерий Архангельска.
Доставка быстро.
Скидочную карту подарили.
И ваш пицца соус(либо какие-то специи) просто великолепен!
Доставка быстро.
Скидочную карту подарили.
И ваш пицца соус(либо какие-то специи) просто великолепен!
Маруся***
14 февраля 2014 22:45:31
Уважаемые работники VERONA ! Спасибо за пиццу "Аппетитная" :) Горяченькая, тонкая, вкусная. Заказывали через интернет, отслеживали заказ, вскоре нам перезвонила оператор Женя, всё подробно уточнила. Курьер был очень вежлив!
Живём на 23 Гв.Дивизии, доставили через полтора часа. Так и было сказано по телефону. НО,,, сегодня праздник - День св.Валентина. Представляю сколько было заказов :) Пицца аккуратная, в фольге, в коробочке, в термосумке.
Поэтому БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Всё очень мило и не разочаровало.
Вопрос: а как получить скидочную карту ?:)
Живём на 23 Гв.Дивизии, доставили через полтора часа. Так и было сказано по телефону. НО,,, сегодня праздник - День св.Валентина. Представляю сколько было заказов :) Пицца аккуратная, в фольге, в коробочке, в термосумке.
Поэтому БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Всё очень мило и не разочаровало.
Вопрос: а как получить скидочную карту ?:)
Алексей
28 января 2014 21:54:43
Необычайно быстро, курьер вер вместе с печью, карту отправили, все прекрасно, спраибо, Верона
Юлия
19 января 2014 19:08:59
Спасибо за вкусную пиццу! Заказывали два раза и оба раза привозили всего через 40 минут (горяченькую)! Очень приятно и вкусно!!!
Анастасия
25 декабря 2013 00:06:48
Заказала вчера пиццу в 22.45, привезли ровно через час на Левый берег. Спасибо за оперативную доставку и вкусную пиццу!
Сергей
24 декабря 2013 14:07:34
Здравствуйте Алексей! Ещё раз поздравляем Вас с наступающим 2014 годом! На ваш e-mail отправлено сообщение. Прошу ответить.
Алексей
23 декабря 2013 23:25:18
Заказали пиццу, все привезли быстро, как обещали, вкусно и горячо, но в коробке была бумажка, на которой написано, что при заказе от 600 рублей положен новогодний подарок, но подарка не нашли((
Сергей
29 ноября 2013 13:25:50
Здравствуйте Ира и Саша. Принял Ваше замечание к сведению.
Ира и Саша
29 ноября 2013 01:13:32
Здравствуйте Сергей, мы часто заказываем у вас пиццу, и ознакомившись с отзывами, можем поблагодарить службу доставки за пунктуальность. Скидочную карту тоже получили без проблем. А теперь хотим оставить пожелание: нам очень нравится пицца Жиголо, и было бы лучше, если чеснок будет нарезаться тонко, а не огромными кусками.
Василий
2 ноября 2013 14:36:09
1,5 часа везут заказ до обводного 71. от теснанова путь составляет 5 минут!
Белка
26 октября 2013 22:29:54
Все быстро привезли
Вячеслав
12 октября 2013 06:17:09
Доставили очень быстро. Это очень радует (тем более потому, что я заказывал в гостиницу и доставили мне прямо в номер - многих доставщиков еще на входе фаерволлят). Шашлык - мясо было с жилками едва жующимся. это больше похоже на резину в травяных приправах, стянутых нитками неумелых ГОАнистов. и ни запаха уксуса. Одни травы. Вкус мяса уничтожен. Прошу учесть!) Пицца Мексиканская - это с перцем, а не с колбасой и помидорами!)) Нельзя просто так брать и посыпать пиццу обычным молотым перцем.. я доволен, но было бы прекрасно, если бы ваши блюда соответствовали описаниям чуть больше, чем полностью.
Кристина
17 сентября 2013 12:34:48
Ваша пицца гавно! Не заказывайте ни когда пиццу Студенческую- кура сухая, тесто - твёрдое, есть невозможно!! Из всего заказа оказалась нормальная только жевачка...
Елена Арисовна
19 августа 2013 17:40:22
Неоднократно заказывала здесь пиццу. Последний раз на свой день рождения на работу неделю назад, понравилось всему коллективу! Пицца очень вкусная, всегда много начинки, нетолстое тесто, пиццу умудряются привезти даже горячей. Никаких задержек в доставке не наблюдала. Так держать! Спасибо!
Сергей
15 августа 2013 12:13:08
Здравствуйте Алексей!
Позвольте прокомментировать процедуру заказа пиццы через наш сайт. Она схожа с процедурами в других интернет магазинах. После совершения заказа клиент получает на свой e-mail письмо, которое система формирует автоматически. В письме содержится текст следующего содержания: "Спасибо, что выбрали нашу службу доставки. Первый освободившийся оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа. Если в течение 15 минут оператор не связался Вами, то Вам следует позвонить по номеру: 430143 или 473745. Возможно имеются технические проблемы. "
Кроме того такой же текст, выделенный жирным цветным шрифтом, вы видите на странице нашего сайта, где Вам сообщается что заказ сформирован и ему присвоен порядковый номер.
Мы и многие интернет магазины вынуждены пользоваться данной процедурой для того, что бы избежать "фейков".
Теперь хочу ответить на Вашу претензию. Как следует из объяснений диспетчера, звонок на Ваш номер остался без ответа и она (диспетчер), следуя инструкции не приняла заказ. Ваше примечание "...стоит отметить, что ранее он (моя аппарат телефонный) не был уличен в сокрытии пропущенных вызовов от меня или кого-то еще..." я так же увидел. Буду разбираться в сложившейся ситуации.
Надеюсь что данный инцидент не испортит впечатление об услугах нашей службы доставки.
Позвольте прокомментировать процедуру заказа пиццы через наш сайт. Она схожа с процедурами в других интернет магазинах. После совершения заказа клиент получает на свой e-mail письмо, которое система формирует автоматически. В письме содержится текст следующего содержания: "Спасибо, что выбрали нашу службу доставки. Первый освободившийся оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа. Если в течение 15 минут оператор не связался Вами, то Вам следует позвонить по номеру: 430143 или 473745. Возможно имеются технические проблемы. "
Кроме того такой же текст, выделенный жирным цветным шрифтом, вы видите на странице нашего сайта, где Вам сообщается что заказ сформирован и ему присвоен порядковый номер.
Мы и многие интернет магазины вынуждены пользоваться данной процедурой для того, что бы избежать "фейков".
Теперь хочу ответить на Вашу претензию. Как следует из объяснений диспетчера, звонок на Ваш номер остался без ответа и она (диспетчер), следуя инструкции не приняла заказ. Ваше примечание "...стоит отметить, что ранее он (моя аппарат телефонный) не был уличен в сокрытии пропущенных вызовов от меня или кого-то еще..." я так же увидел. Буду разбираться в сложившейся ситуации.
Надеюсь что данный инцидент не испортит впечатление об услугах нашей службы доставки.
Алексей
14 августа 2013 08:19:15
в дополнение к сказанному выше, хочется добавить, что пиццу я получил в 10 минут шестого утра..
она была горячей, но я ждал без малого три часа. Я бы понял, если бы было необходимо везти ее в Васьково, но доставка бфла оформлена на улицу Прокопия Галушина и, согласитесь Сергей, это многовато для такого района и для Вашей компании
она была горячей, но я ждал без малого три часа. Я бы понял, если бы было необходимо везти ее в Васьково, но доставка бфла оформлена на улицу Прокопия Галушина и, согласитесь Сергей, это многовато для такого района и для Вашей компании
Алексей
14 августа 2013 04:42:51
доброго, на сколько это актуально, времени суток!
заказал пиццу, а если точнее, две, в 02.24, через интернет.
Выяснилось, что сразу после заказа мне начала звонить девушка из службы доставки, данным заявлением она повергла меня в недоумении, ибо никаких пропущенных вызовов на моем аппарате не было отображено, стоит отметить, что ранее он (моя аппарат телефонный) не был уличен в сокрытии пропущенных вызовов от меня или кого-то еще.
Пицца до сих пор ко мне не прибыла, чем очень расстраивает мой желудок, а это не самое лучшее, что она могла бы делать, о чем вы догадались, скорее всего.
Теперь предложение, которое позволит избежать подобных случаев.
Если я оформил заказ через интернет - я, скорее всего, в интернете и буду смотреть о том, что с заказом происходит. На мой взгляд необходимо ввести некое оповещение на сайте, раз уж я залогинен, в моем личном кабинете о необходимости подтвердить заказ или что-то подобное совершить..
заказал пиццу, а если точнее, две, в 02.24, через интернет.
Выяснилось, что сразу после заказа мне начала звонить девушка из службы доставки, данным заявлением она повергла меня в недоумении, ибо никаких пропущенных вызовов на моем аппарате не было отображено, стоит отметить, что ранее он (моя аппарат телефонный) не был уличен в сокрытии пропущенных вызовов от меня или кого-то еще.
Пицца до сих пор ко мне не прибыла, чем очень расстраивает мой желудок, а это не самое лучшее, что она могла бы делать, о чем вы догадались, скорее всего.
Теперь предложение, которое позволит избежать подобных случаев.
Если я оформил заказ через интернет - я, скорее всего, в интернете и буду смотреть о том, что с заказом происходит. На мой взгляд необходимо ввести некое оповещение на сайте, раз уж я залогинен, в моем личном кабинете о необходимости подтвердить заказ или что-то подобное совершить..
Павел
22 июля 2013 11:45:02
Не знаю почему некоторые ругаются о доставке, заказываю на мещерского постоянно пиццу!! доставка занимает от 30 до 45 минут НЕ БОЛЕЕ!!!!!!!! пицца всегда горячая и вкусная)))) Спасибо за сервис!!!))
Вика
15 июня 2013 02:04:51
Сегодня в 00:24 заказали пиццу,по телефону сказали,что доставка в течении одного часа пятнадцати минут.
Сейчас же на часах 2 часа ночи><
Полчаса назад звонили,спрашивали,когда привезут наш заказ,опять же сказали,что "развозчик уже в пути,только выехал,сейчас наверное уже подъезжает",так же сказали,что заказов очень много и они не успевают.
Думаем,не отменить ли наш заказ?!(:
Очень не довольны!
Сейчас же на часах 2 часа ночи><
Полчаса назад звонили,спрашивали,когда привезут наш заказ,опять же сказали,что "развозчик уже в пути,только выехал,сейчас наверное уже подъезжает",так же сказали,что заказов очень много и они не успевают.
Думаем,не отменить ли наш заказ?!(:
Очень не довольны!
Сергей
3 июня 2013 13:32:10
Здравствуйте Жанна! Если я правильно понял, Вы сделали заказ через наш сайт, прождали 2 часа, но заказ Вам так и не привезли.
Дело в том, что сегодня ночью у нас обрушилась сеть. Наш интернет-провайдер не смог решить проблему дистанционно. По предварительным данным у нас обрыв на линии. Для устранения проблемы сегодня в течение дня мы ждем специалиста.
Прошу считать данный инцидент случайным.
Дело в том, что сегодня ночью у нас обрушилась сеть. Наш интернет-провайдер не смог решить проблему дистанционно. По предварительным данным у нас обрыв на линии. Для устранения проблемы сегодня в течение дня мы ждем специалиста.
Прошу считать данный инцидент случайным.
Жанна
3 июня 2013 10:24:55
Спасибо!!!! за столь быструю доставку!!! что пришлось ждать 1,45 и так не дождались. Решите вопрос с интернетом и с доставкой. Мы разочарованы(((
Мария
22 мая 2013 13:46:56
Всё супер, доставили быстро, пицца горячая и вкусная +)
Сергей
14 мая 2013 01:26:28
Здравствуйте Сергей! Информацию по выдаче скидочных карт можно получить у оператора по телефонам 43-01-43 и 47-37-45.
Сергей
10 мая 2013 18:06:55
Здравствуйте!какие условия получения скидочной карты?
Сергей
8 апреля 2013 15:07:26
Здравствуйте Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Я разобрался в ситуации и провел с работниками разъяснительную беседу.
Теперь хочу ответить Вам.
1. Наталья мы не доставляем продукты, в том числе хлеб. Мы доставляем только блюда указанные в меню.
2. Наталья Вы очень строги. Время доставки Вашего заказа составило 1 час 22 минуты, а время доставки обещанное Вам при приеме заказа 1 час 15 минут. Таким образом мы опоздали с доставкой на 7 минут. Стоит ли из-за этого портить себе настроение. Тем более что пицца была горячая и уверен Вам понравилась.
Будем ждать от Вас новых отзывов. Надеюсь они будут положительные.
Теперь хочу ответить Вам.
1. Наталья мы не доставляем продукты, в том числе хлеб. Мы доставляем только блюда указанные в меню.
2. Наталья Вы очень строги. Время доставки Вашего заказа составило 1 час 22 минуты, а время доставки обещанное Вам при приеме заказа 1 час 15 минут. Таким образом мы опоздали с доставкой на 7 минут. Стоит ли из-за этого портить себе настроение. Тем более что пицца была горячая и уверен Вам понравилась.
Будем ждать от Вас новых отзывов. Надеюсь они будут положительные.
Наталья
6 апреля 2013 18:52:20
Решили еще раз заказать. Заказ был принят в 16.53 (по чеку), Доставили в 18.15 НА ПОМОРСКУЮ! Вновь обещанной скидочной карты НЕТ! И вообще, кажется, с картами развод! Предложили со следующим заказом доставить. Что за чушь? Заказывали хлеб - не привезли. Пицца была горячая! Вау!
Шашлык в прошлый раз был пропеченный но водянистый, и совершенно холодный. НЕ СВЕЖИЙ!
Звонишь диспетчеру, первые слова-курьер запаздывает. Может сперва выслушать зачем я звоню?
Не заказывайте, полный бардак.
Шашлык в прошлый раз был пропеченный но водянистый, и совершенно холодный. НЕ СВЕЖИЙ!
Звонишь диспетчеру, первые слова-курьер запаздывает. Может сперва выслушать зачем я звоню?
Не заказывайте, полный бардак.
Сергей
4 апреля 2013 11:37:50
Здравствуйте Наталья! Благодарю за потраченное на отзыв время. В ответ хочу разобрать его по пунктам.
1. Время доставки. Диспетчер ошиблась и ввела Вас в заблуждение, пообещав доставку в течение часа. Доставка в такие удаленные районы как Варавино-Фактория осуществляется в течение 1,5 часа.
2. Качество шашлыка. Прошу Вас не сомневаться в свежести блюда. Я лично ежедневно контролирую закуп продуктов, в том числе и свинины. И Вас не обманули, предварительно замаринованный шашлык из свинины действительно готовится в аэрогриле. И происходит это только по Вашему заказу. По-поводу того что мясо остывает во время доставки - будем искать новую сохраняющую тепло упаковку.
3. Клевета. Ни пицца, ни какая либо продукция на полу не находится и находиться не может. Мы строго следим за соблюдением всех санитарных норм и правил.
Уважаемая Наталья! Надеюсь на то что Вы пересмотрите свое отношение к службе доставки "Верона" и ещё не раз воспользуетесь нашими услугами.
1. Время доставки. Диспетчер ошиблась и ввела Вас в заблуждение, пообещав доставку в течение часа. Доставка в такие удаленные районы как Варавино-Фактория осуществляется в течение 1,5 часа.
2. Качество шашлыка. Прошу Вас не сомневаться в свежести блюда. Я лично ежедневно контролирую закуп продуктов, в том числе и свинины. И Вас не обманули, предварительно замаринованный шашлык из свинины действительно готовится в аэрогриле. И происходит это только по Вашему заказу. По-поводу того что мясо остывает во время доставки - будем искать новую сохраняющую тепло упаковку.
3. Клевета. Ни пицца, ни какая либо продукция на полу не находится и находиться не может. Мы строго следим за соблюдением всех санитарных норм и правил.
Уважаемая Наталья! Надеюсь на то что Вы пересмотрите свое отношение к службе доставки "Верона" и ещё не раз воспользуетесь нашими услугами.
Натали
4 апреля 2013 02:09:57
Заказали 3 шашлыка из свинины и пиво в 00,15. Заказ привезли в 1,30. Где тут блин в течении часа? Шашлык был холодный, не свежий. Одна упаковка кетчупа вскрытая, обещанная скидочная карта так и не доехала. В чеке покупка пива не указана. Диспетчер сообщила, что наш шашлык долго готовили на гриле. В том подвале где они находятся, гриля нет, максимум микроволновка. Готовая пицца лежит практически на полу. Самое ужасное место и не вкусная еда!!!!! Прежде чем будете заказывать, подумайте сто раз!!!!!
Guest
14 февраля 2013 03:54:45
смысл писать что круглосуточно если после 3-х не дозвонишься
Елена
3 февраля 2013 01:57:45
Было-бы не плохо добавить в ассортимент пиво.
Такое как esa например, с вкусовыми добавками.
Такое как esa например, с вкусовыми добавками.
Guest
2 февраля 2013 23:51:45
Всё супер, доставили быстро, пицца горячая и вкусная +)
Эдуард Корнышев
17 января 2013 13:21:33
Всё замечательно. Спасибо.